社会工作基础知识(李敏).ppt

第二部分 休息10分钟 稍后欢迎孙丹丹给大家带来 儿童社会工作、老年社会工作、医疗社会工作、社区社会工作的精彩讲演 第三部分 个案工作、小组工作 个案工作 内涵：个案管理 & 个案辅导； 目标：一对一的基础上，帮助案主解决个人和社会问题； 核心技巧——会谈：信息性会谈（社会史）、评估会谈（决策针对性）和治疗性会谈（转变）。 谈话疗法 精神分析治疗模式 代表人物：佛洛依德 特点： 强调童年经历（举例：案件、“你看我对你多好”） 强调潜意识（举例：解梦，蛇追） 缺点： 权威式的不对等关系（专家与患者的关系） 有病的假设 行为主义治疗模式 代表人物：华生 核心概念： 刺激——反应 （观看视频：鸽子绕圈） 正强化：人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境，当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现 负强化：不利时，这种行为就减弱或消失。 疗法： 放松练习：要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是“松弛放松法” 系统脱敏：如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧，不敢接近就可运用此方法。 厌恶疗法：为了使服务对象放弃某种不适当的行为。 模仿：包括两方面　榜样示范和模仿练习，其中服务对象有示范观察与模仿练习机会，则叫主动模仿，反之则是被动模仿。 人本主义治疗模式 代表人物：罗杰斯 特点： 治疗目标是帮助个人成长； 关注的焦点是人，而不是问题； 视整个治疗过程为当事人的成长过程； 关注此时此刻，而非过去的早期经历； 重视治疗关系； 强调对当事人个人能力的信赖； 辅导双方全然投入，治疗师不是专家，而是陪伴者 所谓“当事人中心治疗理论”其实并非一套理论，而是一套信念和态度 治疗技术 情感回应——理解检查； 营造适宜氛围：进入状态 明确表达关注：语言、非语言； 复述：复述原话；澄清话语；突出情感；第一人称复述； 表示理解：关注对方的语言及非语言行为，理解对方未说出的感受； 表演 一名自杀的青年女性 表演者： 李社工——李敏 案主小孙——孙丹丹 理性情绪治疗模式 代表人物：爱丽丝 人的行为由自己的信念所决定； 人困扰并非来自事物本身，而是他们对事物的主观看法，即，非理性的思想； A-B-C理论： A——存在的某事物； B——个人对A的看法和信念； C——个人的情绪反应 疑问？ 个案工作是不是就是心理咨询？ 特点： 主动、直接； 不重视治疗关系； 不完全接纳； 理性而缺乏同情； 方法多样，适用性广； 将改变个人的价值观置于首位 个案社会工作与心理咨询的区别是什么？ 共同点： 都是从事助人的专业 运用的方法相同（心理学理论） 形式相同（一对一） 区别： 心理咨询主要解决个人自身心理问题，个案注重恢复个人的社会功能，不仅重视解决个人心理问题还重视改善个人与周围环境的关系，不仅如果还帮助进行资源连接等。 个案工作的流程 了解需求： 了解求助者的求助愿望，促使有需要的求助者成为服务对象，明确服务对象的要求，初步评估服务对象的问题和需要对那些立即需要帮助而本机构或社工本人无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务。 收集资料： 收集与服务对象问题有关的资料：个人、环境及其彼此之间的互动状况。 制定计划： 服务对象基本情况，希望解决的问题，工作计划目标：总目标与子目标，服务开展基本阶段和采取的主要方法，服务开展的期限，联系方式 签订协议： 书面协议与口头协议（内容包括：服务目标、内容和方法、双方权利与义务、服务时间地点期限与次数、双方签字） 开展服务： 使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者 结案：工作目标达成 评估： 服务对象改变状况，工作目标实现情况，服务介入工作的人力、物力和其他资源投入 追踪： 根据服务对象状况安排结案后的练习，巩固已有进步，增强独立解决问题能力，调动周围资源，增强社会支持。持续评估服务成效 小组工作 小组工作的基本概念 小组社会工作是社会工作的工作方法之一，其特点是由社会工作人员通过小组的活动协助参组人员发展其个人潜能，学习解决问题以克服其情绪和行为上的困难。 在众多关于小组社会工作的定义中，综合起来主要有以下三个方面的论述： 1、小组社会工作是一种团体活动或经验 2、小组社会工作是一种过程或方式 3、小组社会工作是一种社会工作方法 小组工作的构成要素 1、小组（group) 小组并不仅仅是多人的集合体，它应该具有以下特征： 追求共同的目标；相互依赖；相互交往；分享共同的利益；有共同的规范和角色体系；影响他人；获得报偿；归属感和认同感。 作为社会工作主要工具的小组