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社会工作基础知识;本课程内容安排;第一部分; 什么是社会工作？ ;（观看影片《癫佬正传》） 概念： 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人自助服务活动。（王思斌） ;关键词： 利他主义 科学的知识为基础，运用科学的方法 助人自助;知识—价值—技能金三角;社会工作的领域：;社会工作研究;社会工作者应该具备哪些能力？;社会工作主要专业伦理;核心工作伦理;案主自决——与工作者专业技能可能存在的冲突 坚信每个人都有与生俱来的尊严，他们有权利按照自己的意愿生活 几项基本原则： 1，帮助案主认识到选择的可能性（关系、探讨、实施） 2，问题的解决者是案主，而非工作人员 3，工作人员有责任分享自己的观点，但非指导性的;保密： 绝对保密 相对保密（授权书、工作需要的范畴） 保密的无伤害原则：保护个人隐私必须止于公共危害开始的地方 ;;价值两难;价值两难中工作人员的价值守则;伦理优先排序;伦理规范（加拿大）;社会工作的目标;制定和贯彻旨在满足个人需要并支持个人能力发展的社会政策、服务和项目； 通过旨在提高社会和经济正义的倡议和社会或政治行动，而获得政策、服务和资源； 发展和运用促进社会工作实践的研究，以积累专业知识和技巧； 在不同的文化情境中发展和运用实践（CSWE, 2001）;如何达成社会工作的目标？;;社会工作者的角色;;第二部分;第三部分;个案工作;谈话疗法;精神分析治疗模式;行为主义治疗模式;疗法： 放松练习：要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是“松弛放松法” 系统脱敏：如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧，不敢接近就可运用此方法。 厌恶疗法：为了使服务对象放弃某种不适当的行为。 模仿：包括两方面　榜样示范和模仿练习，其中服务对象有示范观察与模仿练习机会，则叫主动模仿，反之则是被动模仿。 ;人本主义治疗模式;治疗技术;一名自杀的青年女性 表演者： 李社工——李敏 案主小孙——孙丹丹;理性情绪治疗模式;疑问？;特点： 主动、直接； 不重视治疗关系； 不完全接纳； 理性而缺乏同情； 方法多样，适用性广； 将改变个人的价值观置于首位;个案社会工作与心理咨询的区别是什么？;区别： 心理咨询主要解决个人自身心理问题，个案注重恢复个人的社会功能，不仅重视解决个人心理问题还重视改善个人与周围环境的关系，不仅如果还帮助进行资源连接等。 ;个案工作的流程;了解需求： 了解求助者的求助愿望，促使有需要的求助者成为服务对象，明确服务对象的要求，初步评估服务对象的问题和需要对那些立即需要帮助而本机构或社工本人无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务。 收集资料： 收集与服务对象问题有关的资料：个人、环境及其彼此之间的互动状况。 制定计划： 服务对象基本情况，希望解决的问题，工作计划目标：总目标与子目标，服务开展基本阶段和采取的主要方法，服务开展的期限，联系方式 ;签订协议： 书面协议与口头协议（内容包括：服务目标、内容和方法、双方权利与义务、服务时间地点期限与次数、双方签字） 开展服务： 使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者 结案：工作目标达成 评估： 服务对象改变状况，工作目标实现情况，服务介入工作的人力、物力和其他资源投??? 追踪： 根据服务对象状况安排结案后的练习，巩固已有进步，增强独立解决问题能力，调动周围资源，增强社会支持。持续评估服务成效 ;小组工作;小组工作的基本概念;在众多关于小组社会工作的定义中，综合起来主要有以下三个方面的论述： 1、小组社会工作是一种团体活动或经验 2、小组社会工作是一种过程或方式 3、小组社会工作是一种社会工作方法;小组工作的构成要素;2、工作者（worker) 工作者是小组的核心。在小组工作中以引导者的身份发现和运用个人、小组、机构的力量，促进小组及个人的发展。 3、成员（member) 出于不同目的进入小组的人。 4、机构（agency) 小组工作者一般应隶属于各种专业的社会服务机构，是机构的一部分。;小组工作与个案工作比较;游戏