小议农产品B2C网络营销制约及措施.docxVIP

　　现代网络营销有别于传统商业模式，生产者有条件绕过传统的经销商和批发零售市场，直接与终端消费者2进行交易。 　　农产品2网络营销直接增加农产品生产者与终端消费者的联系，减少许多中间环节和流通成本，使农产品生产者大幅度降低交易成本¨。 　　农产品网络营销突破了原有的时空限制，可以跨区域甚至跨国销售，并实现全时段在线销售。 　　农产品网络销售者对农产品进行关键词描述，购买者通过关键词检索可寻找到目标产品，并可以对多个产品比对，大大提高了寻找产品的效率。 　　农产品2网络营销为消费者提供一个新型、便利的购物体验，消费者通过网络挑选农产品、在线支付，足不出户完成采购，符合工作忙碌的城市上班族的需求。 　　一、现阶段农产品2网络营销中的制约因素分析虽然我国农产品2网络营销外部条件和内在基础日臻成熟，对照我国目前电子商务开展的整体情况，农产品网络营销发展的势头相对较为缓慢，仍存在以下制约因素。 　　一消费习惯制约消费者购买农产品之前习惯于进行品相观察、滋味品尝等感官体验，而农产品2网络营销不容易实现这种感官体验。 　　家庭农产品采购的主体是年龄较大的家庭成员和家庭主妇，受一手交钱一手交货传统购物习惯的束缚，对网络交易时空分离的购物较为陌生，宁可多花金钱、多费时间，也要到农贸市场购买农产品。 　　二农产品生产者困局我国农产品生产的格局复杂，有大型农业企业、农业合作社，也有零散的农户。 　　让农产品生产者直接变成农产品网络销售者，虽然可以增加农产品生产者的收益，但在现实中存在很大的困难。 　　农产品网络营销是需要销售者具备一定的计算机知识、网络营销知识，在硬件上也需要链接互联网。 　　而乡镇一级，尤其是普通农户的互联网接人还不够充分，一般的农户不具备网络营销的全部条件。 　　就算具有一定规模的农业企业，由于缺乏相应的网络营销人才和意识，进行网络销售的内在动力不足。 　　三网络营销信用体系不健全网络营销的实现是基于交易双方的信用，农产品网络交易双方的信用是维持和评价网络营销秩序的重要指标，农产品信息的真实性、有效性、合法性和公开度是核心内容。 　　目前，当越来越多的人习惯于网上购物的同时，由网络信用体系不健全引发的投诉却越来越多，这些投诉反应的问题如有些网站提供的产品说明夸大宣传，消费者买到的商品与在网站上看到的商品相距甚远；一些不法网站设置陷阱，恶意诈骗消费者钱款。 　　购买者约定购买后又违约等不诚信的行为在农产品2网络营销中容易发生。 　　由于一般农产品交易双方的信用体系和失信惩戒机制尚未完全成熟，导致网络营销中参与交易者的合法权益经常得不到有效的保护，发布虚假农产品信息的违规者也往往得不到应有的惩戒。 　　基于对售卖方信用的担心，消费者会谨慎和取消可能的购买。 　　同样由于无法判断购买者信用，销售商也会放弃潜在的订单。 　　四物流难题农产品网络营销需要与之匹配的物流体系做支撑。 　　农产品不仅需要一般商品快递的快速运达，还需要适当的运输方式。 　　如很多农产品运输途中需要进行冷冻，甚至需要采取加氧、冲氮等技术手段。 　　速递企业往往需要深入偏远的农村承揽货物，加上农村地区普遍道路状况不甚理想，这可能使农产品在途时间延长，影响农产品品质。 　　基于成本控制和风险的防范，一般快递公司和物流企业不愿承担此类农产品快递和运输业务。 　　五争议仲裁难度大目前，涉及农产品网络营销的争议缺乏权威机构进行评判、仲裁，缺乏农产品鲜度、品相、滋味等品质方面的网络销售标准分级。 　　虽然一般网站要求网店展示的图片与实物一致，但由于拍摄者使用的摄影设备、摄影水平、摄影环境、电脑显示器的色差等均有可能导致出现图片与实物偏差。 　　网店对农产品品质的文字描述和购买者的理解可能存在差异。 　　加上导致农产品品质下降的原因很多，很难断定原因和责任，就容易引起交易双方争议。 　　对于一般商品，购买者不满意可以选择退货或换货，不影响商品的二次销售。 　　而农产品保质期短的特性导致购买者一旦选择退换货，就可能造成农产品品质下降，甚至不再具有价值。 　　六品种单一，库存有限单个农户开设的网店能提供的农产品品种较单一、数量有限，不能满足终端消费者多样化需求。 　　如果某种农产品得到消费者认可，在较短的时间内就使货物销售完毕，农户的网店将陷入长时间无货可卖的闲置状态。 　　鲜活农产品的库存量受到货物保鲜和资金等限制，一般商户不愿大量库存，当订单短时间大量增加时，没有足够的货物保证订单。 　　七小额交易物流成本高网络交易成本与传统渠道交易的成本比较，会影响消费者是否会从传统渠道转移至网络进行交易。 　　一般来说，由于减少了传统农产品交易的摊位费、中间环节等成本，网络交易成本应低于传统交易。 　　但是在交易量较小时