第二章网络营销市场分析及目标市场选择.ppt

第二章网络营销市场分析及目标市场选择 市场与竞争对手调查 调查的目的——是否进入某个特定的产品市场、如何针对竞争对手进行网络营销 调查的方法——可使用传统调查方法，也可用自己可进行的网络调查方法 市场及竞争对手调研中需要回答的问题 目标市场在哪里？ 目标人群需不需要你的产品？ 目标人群现在从什么地方购买这些产品？ 竞争对手有哪些？ 竞争对手使用了什么网络营销手法？ 竞争对手网络营销及其他网站运营方面的优势和缺点在哪里？你能不能做得更好？ 市场需求有多大？ 产品利润率有多高？ 进入市场的阻力和需要做的工作有多少？ 预期利润与工作量相比是否值得？ 市场与竞争对手网络调查的方法 （一）目标市场和用户调查 1.Google Adwords关键词工具 2. Google Adwords点击估算工具 3.百度指数 4. Google趋势 5.论坛、博客、社会化网络 6.网站投票调查 7.使用PPC进行市场调查 （一）目标市场和用户调查 最直观的市场需求量调查就是在搜索引擎上某个特定关键词被搜索的次数，与产品最相关的主关键词被搜索的次数越多说明用户越关注，市场需求越大。 Google Adwords关键词工具 /select/KeywordToolExternal 在该工具中输入主关键词，将列出搜索数据库中与该关键词相关的一系列关键词的搜索量级广告商的竞争程度。其中搜索量就代表用户关注程度和市场需求。 Google Adwords点击量估算工具 /select/KeywordToolExternal 该工具现改名为流量估算工具，输入相应多个关键词后，会自动产生出某个关键词的竞价排名位置和相应的预计点击数，预计平均点击费用和每天预计的广告费用。该预计点击数同样代表着用户关注及市场需求。 百度指数 / 该工具显示特定关键词的用户关注度及媒体关注度。可以输入不同关键词，比较用户关注度和媒体关注度数字，从而确定哪个关键词市场需求更大。如果有 百度指数账号，用户所搜索的关键词数据可以储存，并且可以批量查询，没有账号也可进行简单查询。 Google趋势 /trends 谷歌趋势与百度指数相类似，显示了关键词的被关注度即搜索量，查询时可以输入多个关键词以逗号分隔，结果中将同时显示这几个关键词的搜索量趋势变化，更方便比较。雅虎也曾推出此项服务雅虎风向标，不过目前终止了此项服务。 论坛、博客和社会化网络 到论坛、博客和社会化网络可以做两件事： 一是搜索相关关键词，了解真实的用户们都在讨论什么？对这些产品有什么评价？有什么问题需要解决？对竞争对手的产品有什么正面或者负面的评论？ 二是在此发帖子，征求其他用户的意见，说说自己产品的想法，问其他人是否有兴趣？有什么改进的点子？有什么需要注意的地方？可以承受的价格范围是多少？很多论坛和社会化网络活跃的用户都乐于回答这些问题。 Facebook、校内、人人、海内、天涯、豆瓣或者其他专业论坛等都可以。 网站投票调查 该调查可以在自己的网站上做，也可以在其他网站上做。大部分网站是用CMS系统建成的已经包含了投票调查之类的版块。 寻找与自己产品主题相关的个人网站、博客、论坛等与站长联系，付很少的费用就可以获得调查的机会或者与站长达成其他形式的资源互助（如交换链接、产品推出后的折价等） 付费网络调查中心 使用PPC进行市场调查 使用PPC进行市场调查可以先建立一个简单的网站，使用PPC搜索竞价带来一定相关流量。在网站上不是卖产品，而是做一个简单的市场调查，作为回报可以给参与调研的用户一个折扣券或者优惠代码，日后产品推出时可以使用，或者免费赠送免费产品。这种调查可以设计得更为全面，参与调查的用户将填写更多的内容。但如果有回报用户都不愿意参与调研说明该用户日后购买几率会很低。 二、竞争对手调查 对竞争对手调查可以做到知己知彼百战百殆。 （一）搜索排名结果 调查仍从搜索引擎着手，可以从两个方面： 搜索主要关键词后看搜索结果页面右上角显示的符合搜索条件的页面总数。 将主要关键词和竞争对手公司名称与品牌名称一起搜索目的主要看这些主要的竞争对手有哪些新闻报道？什么博客在谈论他们？最终用户有什么评论？通常前几个页面看完就知道对手实力。 （二）对手网站的基本情况 （1）网站首页的PR值（网页级别） 是谷歌排名算法的重要的一个因素.查看网页级别可以到 /intl/zh-CN免费安装谷歌工具栏，工具栏中有PR 查询 另外在/中国站长之家网站综合信息查询可提供各种查询。 PR在2-3说明实力一般；达到4-5还可以，6-7说明实力较强。8-10则进入可能性微乎其微 （2）搜索引擎快照新鲜度 搜索竞争对手时看一下结果中列出的快照日期是几小时前还是几天前的，快照的新鲜度反应了搜索引擎对这个网站的抓取频率，在一定程度上反应了网站的重要性。 （3