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篇一: 018 开票员质量职责
广州 xxxx 医药有限公司质量管理文件
题目:开票员质量职责
编号: xxxx-od-018-2014
页码:第 1
页 共 1
页
开票员质量职责
1 岗位职能:完成药品销售和购进退出的开票工作以及电脑统计工作。
2
工作内容:
2.1
认真学习《药品管理法》 、《药品经营质量管理规范》和公司有关质量管理文件。
2.2
必须将药品销售给具有合法资格的单位,
不得以任何名义将药品销售给私人或者不
合法的经营单位。
2.3
严格按照“先进先出、近期先出”的原则开具《销售清单》
。
2.4
负责每日购进记录、验收记录、出库复核记录、销售记录的统单工作。
2.5
负责业务部的销售统计工作。
2.6
负责客户的接待工作,接待顾客要文明礼貌、耐心细致、服务周到、热情大方。
2.7
着装整齐,保持微机房清洁卫生。
2.8
积极处理顾客的查询和投诉工作,及时报告有关部门。
2.9
自觉学习有关药品专业知识,努力提高业务素质和开票技能。
质量责任:
3.1 对所开具的所有记录的真实性、准确性、完整性负责。
主要工作制度与规定:
4.1 《药品管理法》 。
4.2 《药品经营质量管理规范》 。
4.3 《药品销售管理制度》 。
4.4 《药品销售程序》 。
考核指标:
5.1 销售清单的准确率: 99.99%以上。
5.2 所开具的所有记录的完整性。
任职资格:
6.1
具有高中(含高中)以上文化程度。
6.2
计算机操作熟练。
篇二:新 gsp 开票员培训试卷及答案
新版 gsp 之开票员培训考核试卷
姓名
部门 岗位
分数
一、 填空题:(每题
2分共26分)
1
、 gsp 的全称是
。
2
、新版 gsp 于 年
月
日起开始实施。
3
、药品经营企业新版
gsp 第四条规定:应当坚持诚实守信,依法经营。禁止任何虚假、
行为
4
、企业应当将药品销售给
的购货单位,并对购货单位的证明文件、
及提货人员的
进行核实,保证药品销售流向
、合法。
5
、企业应当严格审核购货单位的、经营范围或者诊疗范围,并
的范围销售药品。
6
、企业销售药品,应当如实开具
,做到票、
、货、 一致。
7
、企业应当做好药品
。销售记录应当包括药品的
、规格、剂型、 、有效期、
生产厂商、
、销售数量、单价、 、销售日期等内容。
、计算机系统应与开票系统对接,自动打印每笔。
9 、购货单位是药品生产企业时, 应查验该企业 和《营业执照》 、 加盖有该企业 的复
印件。
10 、购货单位是药品经营企业时, 应查验该企业 和《营业执照》、 加盖有该企业 的复
印件。
、购货单位审验合格后,按其提供的购货计划开具合法的票据,销售票据按规定保存
年。
12
、销售人员应以国家药品监督管理部门批准的
为依据介绍药品,不得
和误导用户。
13
、销售进口药品必须向购货单位出具
和《进口药品注册证》
复印件, 并加盖企业质
量管理机构
。对已售出的药品如发现质量问题,应及时向当地药品监督管理部门报告,并
及时追回所售药品,做
好
。
二,判断题: ( 每题 4 分,共 24 分 )
1、购货单位档案资料和内容应齐全、在有效期内,及时更新,保证合法资质持续有效。
()
2
、企业应按规定对购货单位、 采购人员及提货人员的合法资格进行审核,
在相关政府网
站核实购货单位资质材料的真实性,审批记录应经质量负责人签字。
()
3
、购货单位为药品经营企业时,只能销售与其经营范围以内的品种。
(
)
4
、购货单位为医疗机构时,只能销售与其诊疗范围相一致的药品。
()
5
、企业应严格审核购货单位的生产范围、经营范围或诊疗范围。
() 6
、 (
)
三,简答题 : (每题 25 分,共 50 分)
1
、销售人员对购货单位要审核哪些资料
?
:
2 、我公司经营的特殊管理药品有四类,哪四类 ?
:
开票员培训试卷答案
一、填空题 1 、药品经营质量管理规范
、 2013.06.01
、欺骗
合法、采购人员、身份证明、真实
生产范围、按照相应
发票、账、款
、销售记录、通用名称、批号、购货单位、金额
销售票据
、《药品生产许可证》 、《 gmp》 、原印章
、《药品经营许可证》 、《 gsp》、原印章
5
药品说明书、虚假夸大
、《进口药品检验报告书》 、原印章、《销出药品追回记录表》二,判断题: ( 每题 4 分,共 24 分 )
、购货单位档案资料和内容应齐全、在有效期内,及时更新,保证合法资质持续有效。
()
2
、企业应按规定对购货单位、 采购人员及提货人员的合法资格进行审核,
在相关政府网
站核实购货单位资质材料的真实性,审批记录应经质量负责人签字。
()
3
、购货单位为药品经营企业时,只能销
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