设计师与客户沟通定稿话术 帮助.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1、通过QQ或者旺旺加好友，验证消息： 2 2、通过QQ或者旺旺加上好友后： 2 3、设计前与客户确定产品内容 2 4、发现客户资料不全： 3 5、初稿提供给客户看： 3 6、设计修改完成后，客户想更改产品类型 3 6、客户对设计不满意，要更换板式或退款： 4 7、按要求修改后回复： 4 8、 什么资料都不提供，让设计师自己看着办 4 9、客户要设计师自己找图片和文字内容 4 10、客户反复要求修改细节： 5 11、关于客户的图片模糊： 5 12、关于文字需要打字： 5 13、关于抠图的： 6 14、客户提供的图片模糊 6 15、催客户定稿： 6 16、与客户确认定稿话术： 7 17、定稿提交后还要修改： 7 18、结束语： 7 19、老客户重复下单 7 20、客户咨询非设计问题： 8  任务分为有需求的任务和无需求任务，不同的需求任务价格会有所不同，以平台实际要求为准。各位设计师不管接什么样的订单，都在第一时间联系上客户，首先与客户沟通客户希望的设计风格、色彩和板式等，避免做无用功。接单后12小时内通过QQ、旺旺、电话、短信等多种方式多次联系，如果各种联系方式尝试后，一直联系不上客户的需要将单号