PDCA管理循环分析[文字可编辑].pptVIP

AMIR W ANG PDCA 管理循環 AMIR W ANG 課程目標 ? 課時 xxxH ? PDCA 基本概念 ? PDCA 循環運作 ? PDCA 循環活用 AMIR W ANG 管理本質－ PDCA 循環 ? 所有管理體系（日常管理、方針管理、 機能別管理）都離不開其本質－－ PDCA 循環 ? 什么是管理？（ A 為了實現經營方針、訂 定計划，并加以實施、評估和控制的工 作﹔ B 為了達成作業場所的目標，在經濟 面和效果面活用人、財、物、時間、資 訊等資源。） ? 管理之演變－－ 1911 年泰勒發表科學原 理﹔1954年彼得杜拉克創出了目標管 理﹔50年代末戴明創出 PDCA 管理循環， 對品質管理作出了深遠影響，為后來杰 克 . 韋爾奇等人的六個標准差管理法奠定 了基礎（次品率保持在百萬分之三點四） P A C P D AMIR W ANG 品質管理大師之品質理念 戴明： PDCA 管理循環 朱蘭：朱蘭三部曲， 即之一：品質規划、品質管制、品質改善。 之二： 80/20 法則。 之三：變型虫原理。 ( 注） 費根堡：全面品質管制 石川馨：品質始于教育，魚骨圖 克勞斯比： A 不流淚的品管，品質免費，熱愛