新一代智慧银行解决方案.pdf

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新一代智慧银行解决方案 智慧金融 变革未来 银行所面临的巨大挑战 更高的客户期望 不断变化的市场环境 内部产生的业务挑战 ●客户希望得到定制化的产品和服务 ●利率市场化 ●银行的流动性不足,边际利润下降 ● 网上银行 ● 区域化金融改革日益显现 ●客户的要求更加灵活和多样 ● 面对更全面、更严格的监管 ●银行综合化经营趋势逐渐明朗 ● 日益激烈的竞争 如何改善客户体验 金融中介机构的弱化 创新对银行非常重要 2 银行被迫在新的市场环境中进行变革 我们不得不变革 未来的银行 替代业务的出现 来自大数据分析的产 业务产品 品创新 传统业务受到影响 网络营销渠道更有效 传统渠道与网络渠道 业务渠道 的整合 网上银行 金融中介机构弱化 多元化的客户需求 业务模式 以客户为中心 信息对称以及更注重客户 体验 3 未来智能银行的愿景 供应链平台 中长期投资 融资 信息平台 交易平台 基础设施 投行 现金管理 支付 收款 缴费 专业服务平台 身份认证 人际沟通平台 供应链金融 交易 信息资讯 信用担保

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