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旅游网络营销从哪里入手? 说到旅游行业的网络营销，我们常常想做却不知从何做起的状态，比较旅游行业自己特色很明显。 微信微博营销 　中国微信微博用户数量惊人,在众多移动IM软件中,微信无疑是老大，2０13年10月相关消息称腾讯微信的用户数量已经超过了6亿。新浪2月份声称其微博的日活跃用户总数较前季增长4%至６,14０万人。显而易见,微信微博是一个强大的即时信息发布平台，也是一个自媒体平台,有价值或符合大众口味的信息很容易在微信微博平台上呈病毒式快速传播。 　旅游景点越来越注重微信微博营销,比如少林寺、国家博物馆、国家大剧院、圆明园等旅游景点纷纷开设微信微博，争抢网络营销阵地。但并不是开了就会有效益,我们无论进行什么样方式的营销，都要首先认清一个事实，那就是这个平台是什么、我们在干什么、怎么干,只有了解了这些，我们才能在营销的过程中,不会走向偏执的一面。 北京大学总裁班网络营销培训刘东明指出，旅游景点开微信微博首先是信息健全。微信微博作为网络交流平台,也蕴含着服务旅游行业的诸多契机。微信微博通过随时随地的旅游信息服务和旅游体验分享,可增加“用户的黏性”。微信微博该怎么维护？刘东明表示，旅游景点官方亮相微信微博,需要有专人负责微信微博的维护，并对旅游景点的现状、活动、线路等不断进行更新与及时回复粉丝问题，通过官方形式维护官方的权威与诚信，提高服务效率和质量，打造服务公平透明的旅游景点形象,并对旅游景点出现的危机第一时间进行处理并对社会进行公布。简单讲,旅游企业提高用户忠诚度的关键是要洞察真正驱动不同用户使用微信微博的关键要素。了解微信微博的潜在用户的价值需求,然后在相应的接触点上传递此价值，方有可能吸引更多的潜在用户。 网络社区营销 　社区的增长特别是用户规模以及用户吸引力停留时间的增长，使整个由此而引发的营销模式产生了改变,这个改变体现于中国社区的一些特性,社区用户的主动访问性很高,互动能力很强。作为旅游网站或是旅游服务,要想高效地利用互联网作为自己的一个营销渠道的话,通过社区是一个非常好的途径。 　　２０10年金九银十之间，“九寨沟小萝莉”的小女孩的图片被疯传于各大网络,网友集体“被秒杀”，“一见倾心,再见倾城”的“九寨沟小萝莉”各种可爱的pｏｓe照片，让人们惊叹“九寨沟小萝莉”实在太萌了。而“九寨沟小萝莉”事件是一起旅游旅游景点利用网络红人进行炒作宣传的经典,也是2010年旅游网络营销案例经典。小萝莉是由网络策划推广,不明真相的网友们加入,形成的一场席卷整个互联网的旅游营销事件。 　　针对旅游产业网络社区营销有分析人士表示：“网络媒体以其时效性强、容量无限大和互动性强等优势越来越受到人们的关注，越来越深刻地影响人们的生活,尤其是知名地区社区网站，信息量更大、网民关注度更高、互动性更强,广泛而深刻地渗透人们的生活。云和与华东地方社区网站的合作，能利用网站发布信息、生活娱乐、互动交流、电子商务的优势,实现云和旅游资源和华东旅游市场的直接对接，对云和旅游产业的发展和地方网站的建设都具有积极的意义。” 网络视频营销 　　网络视频营销是“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点：它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。 　网络视频营销是近年来增长速度十分迅速，与博客营销一样,强调网民的互动性,需要精心的策划。视频营销与其他营销方式相比具有很多优势,一是好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播，以病毒扩散方式蔓延。二是,目前视频营销的价格也相当低廉，一段视频广告的制作成本可能仅需几万元,不到同类电视广告的十分之一，但传播效果并不逊色。三是,优秀的视频营销能够与用户互动,摆脱了电视广告的强迫式,能够更加将品牌内涵进行引申,加强传播效果。比如前几年网上传播的一段视频：国内外游客公然在三亚著名旅游景点——大东海裸体游泳,这段“很黄很暴力”的视频被网民转载观看下载达到5000多万次,一时间,大东海裸体浴场成为网民热议的对象，,虽然大东海的裸泳只是单纯的个别现象,但毫无疑问的是大东海的知名度得到了空前提高，成为三亚旅游又一热点。分析人士认为，旅游目的地旅游景点可以更多的与专业视频策划公司合作,通过做网络视频活动，或征集旅游者的视频进行分享，可以迅速提高旅游景点在潜在消费人群中的口碑。 ? ?? ?数据库营销 数据库营销总给人很专业的感觉,什么是数据库营销？所谓数据库营销就是企业通过收集和积累用户信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者说，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动