淘宝天猫旗舰店团队构成电商团队架构.docVIP

电商运营团队结构图表 淘宝天猫旗舰店 运营团队组织结构 运营团队结构（ 8 人团队） 店长 客服组 2 人 财务组 1（组 产品部 1（组 视觉 2（组长 营销策划 3 数据分析 1 售前：组长； 日常公司财 保证销售产 摄影拍照 活动策划，推 店铺所有数 售后：组长 采购 后期设计 广工具使用 据的分析活 仓库管理；包 宝贝上传 （直通车；钻 动。为考核制 文案 组长： 1 人； 组长： 1 人。共 1 人。 组长： 1 人； 组长： 1 人； 组长： 1 人。 成员：客服 客服组组长工作安排 ： 共 1 人。 成员： 1 人。 成员： 2 人。 主要工作 监理工作 困难 1：客服忙 困难 2：售后困 困难 3：价格问 1：来访顾客接 待工作，解答顾 2：处理售后问 题，根据公司规 章制度解答顾 3：完成对客户 的调查与了解。 调查结果对应 主要工作 1：记录淘宝交 2：记录营业外  1：协助视觉部 条件：当班客服 条件：当顾客提 条件：顾客购买 2：协助视觉部 某一时刻无法 出的索赔要求 要求的折扣或 解决办法：联系 解决办法：联系 解决办法：联系 3：及时通知产 推广组组长，要 品部对商品的 不能解决：联系 4：兼职库房盘 点工作。配合产 5：对所销售产 财务组组长工作安排： 品包装、检查、 监理工作 困难 1：记录统计 1：配合营销策 条件：财务无法应 划部对推广