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本教材共四篇、十六章内容。企业篇包括第一章邮政金融发展概述;产品篇包括第二章~第八章,重点介绍各业务产品尤其是邮政代理金融网点典型产品的基本规定、产品特点、营销对象、风险防范等内容。营销篇包括第九章~第十三章,内容包括市场营销基础知识、网点营销流程、网点营销话术、网点营销礼仪、网点规范化销售;管理篇包括第十四章~第十六章,内容包括网点销售管理、网点客户关系管理、网点营销风险管理等内容。本教材内容丰富、系统全面,具有“聚焦岗位、理实结合、严谨规范、简单易
邮政培训教材建设委员会推荐教材代理金融网点营销务DAILIJINRONGWANGDIANYINGXIAOSHIWU周艳海·主编中国工信出版集团人民邮电出版社POSTSTELECOMPRESS邮
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