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;;;先卡大数:拆捆前应验明封签、绳索、出纳员名章、
票币把数,确无疑问后,再拆捆清点。如有问题应
保持票币原样,并上报;若是柜面存入的,应交存
款人查验。;再点细数:卡点无误的现金,才能进行清点。对原捆钞券,清点完之前须保持封签和腰条的完整;对不成捆的票币未清点完之前,不得将原腰条丢掉;一捆票币未清点完不得将原封签丢掉,拆捆后应立即全部点完。;票面整点--要求;不宜流通人民币纸币;;兑换的残损币应当客户面在票面的正、背两面加盖“全额”或“半额”印章(蓝色油印),并在票面的正面加盖经办人名章。;案例一:兑换残损币;案例二:现金离柜后银行概不负责任;案例三:中途离岗造成现金短款;案例四:交叉办理业务造成现金短款;;;LOREM IPSUM DOLOR;开户、定期存款;随着移动支付方式普及,银行卡开户不再重要!?;开户流程一;开户流程二;开户流程二:复述业务(案例);开户流程二:复述业务(案例);;开户流程三;;开户流程四;;开户流程五;开户流程五(系统操作、打印凭证);开户流程六;开户流程七; 收资料、现金
不可零余额开户(卡)
;;;;;;引申业务:如何处理客户投诉;;;;案例:定期存单效力问题;引申业务:重要空白凭证管理;;;“存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,应向当地公证处申请办理继承权证明书,银行凭此办理过户或支付手续。如该项存款的继承权发生争执时,应由人民法院判处。银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续”;■合法继承人
有效身份证件(身份证)
财产权属证明(公证书/判决书、裁定书)
;案例(取出存折余额480元,出具1000元公证书); 四、特殊业务处理; 四、特殊业务处理; 四、特殊业务处理; 四、特殊业务处理;;序号;冻结期限:
1、人民法院冻结单位或个人存款的期限最长为1年,续冻不能超过原期限
2、其他均为6个月,人民检察院、公安机关、国家安全机特殊情况可以延长至1年;
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