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人力资源专业术语中英对照 The Role And Challenge of HRM Human resource management 人力资源 管理 Humancapital 人力资本：对组织来说具有经济价值的个 人知识、技巧和能力。 Total Quality Management 全面质量管理：一系列的原那么和实践、其中心思想就是了 解顾 客的需要、把事 情一次性做好和不断 取得进步。 精简 裁员 Downsizing ( ) Outsourcing 外包：由其他组织提供以前由内部职工完成 的工作。 Employee leasing 员工租借：解雇员工的 过程，他们先被租界公司雇佣，然 后由租界 公 司与原公司签订合 同，由原公司再租借员工。 Managing diversity 管 理多元化：在清醒地 认识到员工的共同特点的同时， 区别对待 每一 位员工。 Core competencies 核 心竞争力：组织内部的综合性知识结构，以 区别于其竞争对手， 并为顾客创造价值。 (C. K. Prahalad and G. Hamel) Protean career 多变的职业 Culture environment 文 化环境 Culture shock 文化冲击 Consumer price index 消费者价格指数 Ethics 道德 Human resource information systems 人力资源 信息系统 Job analysis 工作分 析： 收集工作 岗位信息一 确定工作的责任、任务或活动的过程。 职 能工作分析 工作分析 的方法 Functional job analysis 〔FJA〕 〔 〕 职位分析问卷调查 工作分析的方法 Position analysis questionnaire 〔PAQ〕 〔 〕 关键事件法 工作分析的方法 Critical incidence method 〔 〕 Job description 工作描述：工作名称、工作身份、工作职责。 〔工作分析的结果 〕 工作标准： 工作说明书 ：教育背景、技能、人 格特点。 工 Job specification 〔 〕 〔 作分 析的结果 〕 Job design 工作设计：工作分析的产 物，它从技术和人道的角度考虑工作完 善的问题， 以提高组织效率和 工作的满意度。 对 Reengineering 流程再造：对根本问题的进行重新思考， 彻底重新设计业务流程，从 而在本钱、质量、 务和速度方面取得巨大的进步。 服 Cross training 交叉培训：让员工到 相关领域接受在职培训。 Job rotation 工作轮换 Job enrichment 工作丰富化：通过增 加更多有意义的任务和责任，使员工感到工 作回 报 和满意度更高，以 提高工作的价值。支队工作内容的纵向 Job enlargement 工作扩大化：横向扩展工作。 Employee empowerment 员工 授权：赋予员工变革 的权力，以鼓励他们做工作 的主人。 Flextime 灵活的工作时间 Human resources planning 人 力资源方案 劳动力供求 预测 Forecasting 〔 〕 Organization capability 组织能力：在寻求持续 的竞争优势 的过程中采取行 动和做出变化的能力。 趋势分析 内部需求分析的定量方法 Trend analysis