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ERP原理与应用资料;什么是ERP？;ERP知识体系;ERP的技术基础 u?????? 数据库原理与应用 u?????? 面向对象分析与设计 u?? 信息系统分析与设计（MIS） u?????? 数据结构 u?????? 计算机网络 u?????? 计算机开发技术 ;ERP与其他系统 ????? CRM客户关系管理 ????? SCM供应链管理 ????? E-commerce电子商务 ????? OA办公自动化 ????? DSS决策支持系统 ;内容;初识ERP;即采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销、财务等，及时的为企业的战术层、战略层、决策层提供准确有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。本质是增强企业的核心竞争力。 ;（1） 企业信息化建设的基础设施技术：计算机网络技术、数 据库技术和网络安全技术； （2）企业信息化的数字化设计技术： CAD/CAPP/CAM/PDM以及相???的集成技术； （3） 企业信息化的数字制造技术：自动化生产控制技术等 （4）?企业信息化的数字管理系统：ERP/CRM/SCM系统，以期实现企业内部管理和经营决策，以及企业之间的动态联盟。 ;2 形式组成 ;u?????? 企业 流通业、服务业、制造业等 从不同的角度可以有不同的划分方法 u?????? 资源 人、财、物 u?????? 计划 国家计划、企业计划、个人计划 ;ERP中的计划与控制;ERP的概念;Gartner公司介绍;Gartner最初对ERP的定义;生产类型;APICS对生产类型的划分 ; CPIM;? 需求供应难沟通 — 代理、客户情况不能及时掌握 — 供货情况不能及时掌握;ERP市场的战国时代;国内外主要ERP软件供应商;国内外主要ERP软件供应商;国内外主要ERP软件供应商;SAP产品的标准功能 R/3; mySAP.com 一站式业务 €63亿 收入 25000 个员工 在120个国家拥有 15000个客户 ;SAP的产品线;金蝶全面的解决方案;故事之一：让你明白什么是ERP ;一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向） 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗？”（商务沟通） 妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）;妻子记录下需要做的菜单（MPS计划）， 具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单）， 发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开）， 炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。 打开冰箱一看（库房）， 只剩下2个鸡蛋（缺料）。;来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价） 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。” 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购） 妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料） 回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……（工艺线路）， 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。 妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线）， 用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足）， 于是在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。;下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单） “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？” “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理） “好的，肯定让你们满意。”（订单确定） 鸡蛋又不够了，打电话叫小贬送来。（紧急采购）;6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催） “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收、入库、转应付账款） ;6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货） “不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期Lead Time） ;送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。 丈夫：“家里你做主