日常物业管理服务方案.docxVIP

日常物业管理服务方案 运用现代科技手段，实行“人防、物防、技防”相结合， 24 小 时全天候、全方位、无盲区布控； 重视设备设施预先维护保养， 使设备设施系统故障率趋于零； 配 备充足的备品、备件，应对突发事件； 结合 xx 百货特点，注重立体绿化和平面绿化相结合； 采用可回收垃圾、 普通垃圾、有毒有害垃圾分类处理方法；有效 利用资源，节约用水、用电，重复使用、回收可再利用资源； 以此着力营造一个优美、 舒适、安全、文明的 xx 百货购物环境。 第一节 清洁管理 一、清洁管理概述 xx 物业在清洁管理上将按照“六不”、“六净”、“三化”、“三优” 工作要求实施管理。 “六不”：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒 垃圾和不见人畜粪。 “六净”：路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根 净、果皮箱净。 “三化”：净化、绿化、美化。 “三优”：优美的环境、优良的秩序、优质的服务。 二、清洁卫生、消杀作业要求及作业标准 (一)清洁卫生作业要求、标准： 作 作业要求 清洁 每周 每月 每季 标准 光滑璀璨 、无杂 物、无污渍、无水 晶 面 处 渍 理一次 (晶面处理面积为 2500 平方米) 用清洁剂清 干净、无尘 抹一次 清洁 项目 地面 送风口、 排烟风口 每日 清拖二次 地面，清抹 一次墙面 清抹一次 商 场 内 部 清洗一次 位 置 序 号 2 1 商 场 商 场 内 部 位 置 商 场 内 部 3 4 5 6 7 8 序 号 9 10 11 12 天花灯饰 玻璃门 楼梯 消防设施 垃圾桶 管道井 清洁 项目 管道设备 防火门 员 工 卫 生 间 高 档 卫 生 间 清抹一次 清扫二次 地面，清 抹一次扶 手 清抹一次 清抹二次 每日 清抹一次 清拖二次 冲洗若干 次 设专人随 时清洁 清 抹 一 清扫二次 次 用清洁剂清 抹一次 用清洁剂清 抹一次 用清洁剂清 抹一次 清扫一次 作业要求 每周 每月 除 尘 一 次 用 清 洁 剂 清抹一次 用 清 洁 剂 清洗二次 用 清 洁 剂 清洗二次 干净、无蜘蛛网， 无灰尘 干净、无污渍 干净璀璨、 无污尘 干净璀璨、 无污渍 干净、无杂物、无 污尘 干净 无蜘蛛网 清洁 每季 标准 无灰尘 干净、无污渍 干净、无臭、无污 水 干净、无臭、无污 水 地 地 下 室 电 梯 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 地面 墙面 天花灯饰 门、消防栓 楼梯通道 设备房 办 公 室 台 面 表面 轿箱地面 轿 箱 内 地 脚线 接 钮 、 灯 饰、厢顶 清扫二次 清扫一次 清抹一次 地面清扫 二 次 ， 扶 手清抹一 次 清扫一次 每天清抹 次 清抹若干 次 清洗地毡 一次 清抹一次 清抹一次 用 清 洁 剂 清洗一次 清扫一次 用 清 洁 剂 清洗一次 清拖一次 用 清 洁 剂 清洗一次 用 清 洁 剂 清抹一次 全 面 清 抹一次 全 面 清 抹一次 用 清 洁 剂 清 洗 一次 全 面 清 拖一次 全 面 清 洁一次 用 清 洁 剂 清 洁 一次 干净、无杂物、无 污渍、无积水 干净、无灰尘、无 污渍 干净、无蜘蛛网 干净、无污渍 干净、无杂物、无 污渍 干净、无积水、无 蜘蛛网 干净、无臭、无污 水 光洁璀璨、 无污渍 干净、无杂物 干净、无尘 干净、无灰尘 序 号 序 号 位 置 每 日 (二)消杀作业要求、标准： 检 查 香 薰 保 证 卫 无 异 1 生 味 ， 间 杜 绝 蚊 蝇 滋 生 源 消杀工 消杀 工作 项目 蟑螂 蚊蝇 老鼠 每周 10%爱克宁、奋 斗吶粉剂、拜力 坦 浮 油 交 替 喷 洒 到 蟑 螂 藏 身 的洞穴、缝隙、 角 落 、 墙 角 等 处，每周一次。 用家虫清、奋斗 吶 悬 浮 剂 喷 洒 一次 每月 于老鼠时常 出没之地投 放鼠药毒饵 两次，几种 鼠药轮换投 放 标准 1、灭鼠标准： 鼠密 度不超过 5% (粉迹 法)； 2、灭蚊标准： 积水 中三龄幼蚊或者蛹阳 性率不超过 3%； 3、灭蝇标准： 蝇类 孽生地三龄虫和蛹 检出率不超过 3%； 4、灭蟑螂标准： 蟑 螂密度不超过 1% (粉迹法)； 5、灭白蚁标准： 按 《城市房屋白蚁防 治管理规定》执行。 迹 迹 1 1、灭鼠标准： 鼠密 度不超过 5% (粉迹 法)； 2、灭蚊标准： 积水 中三龄幼蚊或者蛹阳 性率不超过 3%； 3、灭蝇标准： 蝇类 孽生地三龄虫和蛹 检出率不超过 3%； 于老鼠时常 4、灭蟑螂标准： 蟑 出没之地投 螂密度不超过 1% 放鼠药毒饵 (粉迹法)； 两次，几种 5、灭白蚁标准： 按 鼠药轮换投 《城市房屋白蚁防 放 治管理规定》执行。 10%爱克宁、奋 斗吶粉剂、拜力