沟通心理学态度与态度改变.ppt

2、偏见的认知根源特殊个案的劝说能力类属化归因偏差最后归因错误（ultimateattributionerror）：在不明确的情境中，人们的归因往往与其信仰和偏见保持一致。刻板印象公平观念是指将“善有善报，恶有恶报”的因果报应观念加以绝对化的倾向。他们尤其强调“罪有应得”，谴责受害者。第63页,共83页，2024年2月25日，星期天3、偏见的情绪根源偏见的替罪羊理论—挫折和侵犯会导致偏见。人格动力学包括投射、对优越感的寻求和权威人格等。具有权威人格的人的基本特征是：他们信仰坚定，往往持有“传统”的价值观念，不能容忍自己和别人的脆弱，喜欢严厉地惩罚，多疑，极端仰慕权威。童年受到过于严厉的处罚，渴望成为权威。第64页,共83页，2024年2月25日，星期天专制人格者的信念对权威的服从与尊敬是儿童应学会的最重要的品德人们可以分为两个不同等级：弱者和强者一个国家需要的不仅是法律和政策，更重要的是要有几个人民信得过、勇敢的、精力充沛的、具有奉献精神的领导者只有经历苦难我们才能学到有用的东西每个人都应效忠于某个超凡的权威，并毫不犹豫地服从权威应强迫那些拒绝向国旗敬礼的宗教团体顺从这种爱国行为，否则就取缔他们的组织第65页,共83页，2024年2月25日，星期天偏见产生的结果1、自我实现的预言2、性别角色第66页,共83页，2024年2月25日，星期天3、疏离第67页,共83页，2024年2月25日，星期天四、偏见的消除1、消除刻板印象第68页,共83页，2024年2月25日，星期天希拉里·克林顿第69页,共83页，2024年2月25日，星期天第70页,共83页，2024年2月25日，星期天德国总理安格拉-默克尔第71页,共83页，2024年2月25日，星期天中国铁娘子：吴仪第72页,共83页，2024年2月25日，星期天第73页,共83页，2024年2月25日，星期天菲律宾总统

格洛丽亚-马卡帕加尔-阿罗约第74页,共83页，2024年2月25日，星期天乌克兰前美女总理尤利娅·季莫申科第75页,共83页，2024年2月25日，星期天第76页,共83页，2024年2月25日，星期天2增加平等的，个人间的接触第77页,共83页，2024年2月25日，星期天第78页,共83页，2024年2月25日，星期天3共同命运和合作奖励4制定有助于消除偏见的社会规范第79页,共83页，2024年2月25日，星期天第四节态度的测量（一）量表法又叫自我评定法，它是根据人们对一定态度对象的陈述（这些陈述通常被编制在一张量表上）进行自我评定而反映其态度的方法。第80页,共83页，2024年2月25日，星期天1）如今，在解释智力和社会问题上，妇女应该多承担些领导责任。2）女人酗酒比男人还要糟糕。3）妇女开火车和男人补袜子都是荒谬的。4）现代女孩与现代男孩一样有支配自由的权利。第81页,共83页，2024年2月25日，星期天第82页,共83页，2024年2月25日，星期天感谢大家观看第83页,共83页，2024年2月25日，星期天西利亚可能会：改变态度：汽车不是影响环境的主要问题增加一致性想法：这是一辆旧车，使用它是为了充分利用它改变想法：对我而言，支持环境保护运动固然重要，但是上学和工作更重要减少选择数量：我的时间太紧，我确实是不能再骑车或坐公交车了改变行为：只有当不能使用自行车或公交车时我才开车第31页,共83页，2024年2月25日，星期天改变态度可以分别从：认知：摆事实，讲道理情感：动之以情行为：行先于知广告有效吗？广告宣传是怎样改变人的态度的？为什么角色扮演比听录音故事更有效？第32页,共83页，2024年2月25日，星期天有时，我们会做与自己态度相反的事，但此后并不会改变态度，如何解释？真实情况：任务很乏味矛盾行为：“我告诉别人这个任务很有趣”出现失调：“我不可能为了一块钱去撒谎”结果：转变态度：“我并没有撒谎，确实有趣。”没有失调：“拿了二十块，善意地说个小谎没什么大不了。”结果：态度不变：“这个游戏不好玩”第33页,共83页，2024年2月25日，星期天态度的转变如果你有机会策划一个公众集会并在会上宣传一个很主要的观点，比如反对建造一所核电站，你准备选择什么人来做讲演，这个人该怎么讲？通过说服可以改变态度。说服的有效性取决于——“谁”向“谁”“怎么说”。第34页,共83页，2024年2月25日，星期天态度转变的方法参与活动法（勒温—参与活动实验—参与管理）登门拜访法（等门槛儿—留面子）团体规