商场防爆应急预案.docx

商场防爆应急预案

为确保玉湖河口店的安全经营，保障员工生命和企业财产安全，针对商城实际情况，特制定本预案，以便结合实际贯彻执行。

一、防爆组织机构框架

（一）建立防爆领导组织。

总指挥：A

副总指挥：B

成员：CDHJFGKLMNOP

（二）成立现场指挥部。

总指挥：Q

副总指挥：FG

成员：CDH

现场指挥部在领导小组的统一领导下进行工作，并承担平时的

组织训练、演习及发生事件的现场协调指挥等。

责任区：各部室、商场、商品课所管理的区域。

二、防爆应急处置程序、方法。

（一）发现可疑物的处置程序。

1、发现人的处置程序。

（1）保持镇静，不要惊慌；

（2）仔细观察可疑物现状，如存在危险状况，要立即通知现场营业人员疏散可疑爆炸物周围的顾客至安全地带，注意说话语气和方式方法；

（3）打电话通知安保部门，讲请可疑物的形状、大小、具体位置和是否冒烟等。如：“二楼女装商场某柜台发现可疑爆炸物。”；

（4）和现场营业人员一起疏散顾客。

2、接警负责人的处置程序。

（1）接警后，立即通知有关领导，根据领导指示，命令各有关人员按照防爆炸应急预案处置；

（2）防爆小分队、携带防爆毯、防爆围栏赶往现场，视情况按规定程序进行操作；

（3）按领导指示拨打110报警，详细报告可疑爆炸物的形状，请求专业排爆人员支援；

（4）安保负责人赶到现场协助领导指挥疏散和做好防范；

（5）顾客疏散完毕，立即安排护卫队员封锁现场，防止无关人员进入；

（6）安排专人引导公安专业排爆队员入场。

3、物业部门的处置程序。

现场人员发现可疑爆炸物，并得到确认后，经领导批准需疏散人员，安保科负责人立即对讲通知物业专业人员。消防监控人员立即启动紧急疏散广播，组织人员疏散。步骤为：

（1）启动报警层紧急疏散广播；

（2）同时启动上下相关楼层紧急疏散广播；

（3）根据现场情况启动其它楼层紧急疏散广播；

（4）排烟风机、消防水泵等消防设备进入待运行状态；

（5）危险排除后，按照安保人员反馈信息，消防监控室广播通知紧急情况解除。

4、接警护卫队员的处置程序。

（1）护卫队员接警后，要以对人民生命和企业财产安全高度负责的态度，果断处置现场发生的情况；

（2）耐心做好外围群众的说服引导工作，严禁围观，维护好现场秩序；

（3）形成外围警戒圈，非专业人士严禁入内；

（4）留意周围有无可疑人员。

5、现场营业人员的处置程序。

（1）保持镇定，不要惊慌；

（2）观察周围有无加速走或快跑的可疑人，如有立即报告现场安保人员和公安人员；

（3）做好顾客的疏散工作。广播语：①“顾客朋友，因商城有特殊情况需立即清场，给您购物带来不便，请您谅解，请您在楼层营业员的疏导下尽快离开，谢谢。”②“顾客朋友，因商城临时进行物业设施的调试、检查，需要清场，给您购物带来不便，请您原谅，请您在现场工作人员的引导下尽快离开，再次营业时间另行通知，谢谢。”

（4）拒不疏散的，由现场护卫队员强行带离现场；

（5）顾客疏散完毕，立即撤离现场。

6、对其它区域可疑物的搜查处置程序。

（1）现场护卫队员、营业人员在疏散可疑爆炸物周围顾客的同时，随意留意是否还有其他爆炸物。

（2）顾客疏散完毕，现场营业人员要用最快的速度扫视所在区域是否有可疑物，然后立即撤离。

（3）在撤离过程中，也要留意货区、通道、通道口有无可疑物。

（二）爆炸后的处置方法。

1、现场负责人的处置程序。

（1）按照防爆炸预案处置程序，防爆炸情况进行部署，拨打110报警；通知物业部门现场情况，消防中心视现场情况启动有关设备；

（2）通知医务室抢救伤员，并拨打120急救中心；

（3）立即通知护卫队员封锁现场；

（4）在首先抢救伤员的情况下，最大限度地保护好现场，组织现场护卫队员、营业人员开展救护工作；

（5）指挥现场人员迅速查看其他区域是否有可疑物品；

（6）安排好专人引导110、120、119人员入场。

2、护卫队应急分队处置程序。

（1）接警后，携带防爆用品赶往爆炸现场；

（2）一队护卫队员到达现场后封锁外围，严禁无关人员入内，疏散封锁圈内无关人员，杜绝群众围观；

（3）二队护卫队员抢救伤员；

（4）三队护卫队员疏导无关人员，并进行财产、商品看护工作任务。

（5）协助公安人员处理现场；

3、物业部的处置程序：

未引起火灾的处置程序：

（1）立即启动爆炸楼层区域排烟风机、启动各正压风机；

（2）按照发现可疑爆炸物的处置程序启动紧急疏散广播引导人员疏散；

（3）根据安保人员反馈的现场人员疏散情况和爆炸后果，即时启动楼层断电，防止有破裂水管泄水造成短路引发火灾。

引起火灾的处置程序：

（1）启动爆炸楼层区域排烟风机，启动各正压风机；

（2）立即启动楼层断电；。

（3）按照方案（一）步骤启动紧急疏散广播引导人员疏散；

（4）根据火