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房地产拓客方案
一、拓客目的
1.通过线下点对点的渠道拓客,可让客户更为熟知本项目优势,
为项目积累大量意向客户;
2.提高案场来电、来访客户量,从而促进客户认筹;
3.增大蓄客基数,筛选意向客户,促进产品去化;
第二部分:拓客策略要点及渠道
一、拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管;
精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓
客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表
根据各阶段实际情况另行制定);
广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住
所、工作、消费场所及活动区域;
勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向和方式进行有针对性的
调整,做到及时反馈、及时调整;
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整等各环节进行有效的监管;
二、拓客渠道
渠道一:销使拓客
竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户
派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30
人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手,
督导不定时查岗、监督;
拓客方式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发
项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访;
2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访,
并向督导报备;
渠道二:商超拓客
派单时间:周五及周末全天(9:00-18:00)
人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;
拓客方式:1.在高档商超门口安排销使,派发项目海报,留有效
电话、带访意向客户至项目售楼部;
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2.抄写商超停车场的高档车牌号码,通过机动车牌查
到车主资料,进行电话call客;
3.挂车挂折页,为售楼提高来电量;
渠道三:地铁枢纽拓客;
派单时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30)
人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;
拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访;
渠道四:扫楼及社区巡展;
派单时间:周五至周日;
人员安排:两人负责巡展,三人小队负责扫楼;
拓客方式:1.与物业协调固定点位派发小礼品,留电回访追踪上
访;
2.在每家入户门把手插上宣传单页,提高知名度以及
自动上访率;
第三部分:拓客具体工作安排
一:确定客户地图范围
以客户“居住区域、工作区域,购物娱乐、生活补给、交通动线”
确定客群存在区域,逐步进行拓展。
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对周边竞案进行市场调查,针对不同的项目与本案进行对比得出
本案亮点,作为拓客说辞。包括项目地理位置、户型、价格、营销动
态、一一记下,作为拓客员的培训要点。
三:确定外拓方式及落实物料、人力资源
(一)外拓方式:依据项目核心要素,结合客户地图制定相应的适
合项目的外拓方式。
(二)物料资源:DM单张、宣传海报、易拉宝、小礼品(数据线、
折扇之类)
(三)人力资源:组织架构及职责
1.组织架构:1名部门主管、2名拓客经理(1内场1外场)、
10名拓客员
2.岗位职责
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