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中国电子支付行业现状

一、电子支付行业概述

电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息

网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转；其本质是以

电子信息的交换代替传统货币的交换。电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网

上支付、移动支付、电话支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。

电子支付的业务类型

二、电子支付行业经济环境

数字经济作为现代经济发展的引擎，为中国经济高质量发展带来了活力，而电子支付作

为数字经济的基础设施，在助力数字经济发展的同时也培育了公众数字支付习惯，提高了公

众对技术和服务创新的需求。2022年，中国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第

二，同比名义增长10.3%。

2017-2022年中国数字经济规模及增速

三、电子支付行业现状

1、业务量

银行处理的电子支付业务量是指客户通过网上银行、电话银行、手机银行、ATM、POS

和其他电子渠道，从结算类账户发起的账务变动类业务笔数和金额；2022年，银行共处理

电子支付业务2789.65亿笔，较上年增长1.45%，运行稳中有进。

2017-2022年中国电子支付业务量及增速

相关报告：产业研究院发布的《2024-2030年中国电子支付行业市场深度研究及投资规

划建议报告》

2、业务金额

电子支付在中国的发展始于网上银行业务，随后各大银行的网上缴费、移动银行业务和

网上交易等业务逐渐发展起来，网络购物的流行与快递行业的火爆为电子支付行业的发展注

入了活力。2022年，银行共处理电子支付业务金额3110.13万亿元，比上年增长4.50%，持

续向好。

2017-2022年中国电子支付业务金额及增速

3、细分结构

细分而言，网上支付业务1021.26亿笔，较上年下降0.15%，金额2527.95万亿元，同

比增长7.39%；移动支付业务1585.07亿笔，同比增长4.81%，金额499.62万亿元，比上年

下降5.19%；电话支付业务2.45亿笔，金额10.35万亿元，同比分别下降10.53%和11.21%。

2022年中国电子支付业务量及业务金额细分结构情况

四、电子支付行业发展趋势

目前，线下最主要的电子支付方式是条码支付，但是不同支付机构的支付码互认互扫仍

存在一定障碍，而数字人民币因具有运营主体多元化的特点，在解决不同支付机构间支付条

码壁垒的问题上存在天然优势，或可进一步推动支付码互联互通，从而为客户带来更加便捷

的支付体验。随着互联网的发展，电信诈骗案件逐年呈现高发态势，电子支付行业的安全性

和隐私保护问题也日益凸显，相关企业需加强技术研发和投入，提升支付系统的安全性和稳

定性，同时加强用户隐私保护，保障用户的合法权益。此外，老年人在使用电子支付过程中

常遇到各种问题，智能终端移动支付产品需要考虑到的老年人的使用习惯及使用需求，加快

移动支付产品适老化改造，并且加强面向老年人的宣传教育与引导机制，引导老年人使用新

型移动支付工具，逐步改变原有的支付习惯，增强老年群体使用移动支付工具的黏性和好感

度。