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直播间功能指南（商家端）

视频号直播作为微信生态重要一环，是实现商家营销、吸引流量、促进转化的重要手段。为了提高直播质量，视频号直播间配备了大量实用的功能。

为进一步加强商家对直播间功能及作用的认知，从而更好玩转直播间，带动公私域精细化运营，特推出该直播间功能指南，详细介绍直播过程中可

能用到的各类功能及工具。

一、直播前

账号管理

直播账号的成功运营需要日常的维护管理。开播前，需要先对使用该视频号的用户进行实名认证，运营过程中也可能涉及到转移账号管理权限等操

作，以下是账号管理的具体功能说明。

功能大致介绍具体操作

开播认证开播认证后，方可正常使用直播功能视频号直播开播认证

为避免因视频号管理员手机丢失/无法联系导致部分功

更换管理员能无法使用等特殊情况，目前支持视频号管理员进行修如何更换视频号管理员

改

绑定后，视频号私信将升级为微信客服，将在企业微信

绑定企业微信成员对外信息页展示视频号，也可在微信客服对外信息如何绑定企业微信

页展示视频号

每个视频号可由管理员设置20个运营者微信号，运营者

绑定运营者可进行除帐号设置外的所有操作，如登录、发表、互动、视频号运营者绑定流程及功能

直播管理等

其他相关文档：

视频号小店提现问题：视频号小店提现问题操作指引（对外）

交易拦截问题：【对外】交易拦截-商户申诉指引

带货选品

在开播前，需要提前完成选品步骤，将带货商品添加到橱窗，可以选择导入视频号小店或从选品中心选品两种方式。

功能大致介绍具体操作

直播功能介绍

商品管理将准备讲解的商品添加至橱窗，为直播带货做准备

（六）商品管理

预热引流

活跃的直播氛围及流量提升不仅依赖于主播的出色表现，更离不开前期的充分准备。开播前，商家应该对直播进行宣传，届时更容易获得直播间高

人气及观众点赞和关注，从而获得更高流量。

功能大致介绍具体操作

生成视频号二维码方便分享视频号给潜在用户，达到增粉促活效果如何生成视频号二维码

绑定后，视频号资料页将展示公众号，公众号资料页将

绑定公众号展示视频号和视频号视频。视频号直播开播时，公众号如何绑定公众号

粉丝将在公众号看到“直播中”的状态

绑定了视频号的服务号作者，可将自己的直播推送给服

服务号推送如何使用服务号推送视频号直播

务号用户，提升直播间热度

创建直播预告创建直播预告，吸引用户关注，提前锁定流量如何创建直播预告（pc+手机）