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2024年企业文化企业建设知识竞赛-华润置地技能大比武理论知识竞赛考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案.docx

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    2024年企业文化企业建设知识竞赛-华润置地技能大比武理论知识竞赛考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案

    第1卷

    一.参考题库(共100题)

    1.根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，在机动车场值勤的人员应着（）。

    A、反光衣

    B、制服

    C、衬衣

    D、作训服

    2.华润置地高品质理念之物业情感细心服务包含五个层级，分别是（）、高层次的情感需求、无处不在的服务体验。

    A、专业化、规范化的物业服务

    B、领先行业的100个服务细节

    C、具有人性化的

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