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餐饮行业服务质量管理技能培训;;01;;餐饮行业服务具有无形性、异质性、不可储存性和生产与消费同时性等特点,要求服务人员具备良好的沟通技巧、应变能力和服务意识。;;02;;;;03;;设施设备管理;;0
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