人力资源开发与管理习题及答案 - 试题.docx

工作说明书，找到机床操作工的、服务工的、勤工的说明书来看，结果发现，机床操作工里面有这样一项规定：操洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时报上去。对服答：（一）外在因素劳力市场的供需关系与竞争状况。地区及行业的特点与惯例。当地生活水平。国家的有关法令分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能，这种培训方式已在集团内全面实施。对于管理人员则以日常读书破万卷下笔如有神

工作说明书，找到机床操作工的、服务工的、勤工的说明书来看，结果发现，机床操作工里面有这样一项规定：操

洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时报上去。对服

答：（一）外在因素劳力市场的供需关系与竞争状况。地区及行业的特点与惯例。当地生活水平。国家的有关法令

分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能，这种培训方式已在集团内全面实施。对于管理人员则以日常

人力资源开发与管理习题及档案

一、简答题

1、简述人力资源的特点。

答：

(1)能动性：自我强化，选择职业，积极劳动。

(2)两重性：人力资源既是投资的结果同时又能创造财富。

(3)时效性：人力资源存在于人的生命当中是一种具有生命的资源。

(4)再生性：人们可以通过不断的学习更新知识，提高技能实现自我补偿，自我更新，自我丰富持续地开发。

(5)社会性：每一个个体会受到他所在的社会环境和文化的影响。2、“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些

诗句对我们的选才用才工作有何启示?

答：

“金无足赤，人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。

3、试述内部提升的含义及其优缺点。

答：

内部提升：是组织成员能力增强并得到充分证实后，按照一定的标准、程序，被委以更高职务。几乎所有的组织都注重从内部选聘人员.内部提升优点：被选聘人员能迅速开展工作；保证被选聘人员的素质和能力；有利于鼓舞士气，调动组织成员积极性；有利于吸引外部人才；内部提升手续简便，成本低.

生？答案要点：(1)无论是面试的考官,还是人事主管都应当作好面试的准备工作,明确面试的目的,

生？答案要点：(1)无论是面试的考官,还是人事主管都应当作好面试的准备工作,明确面试的目的,面试问题

认识到，绩效与报酬是紧密相连的。绩效考评中典型的主观评价错误有哪些？答：（1）过宽倾向（2）过严倾向

应聘者的面试结束了.小王的读书破万卷下笔如有神任务也完成了。请您对上述的面试活动过程提出评价,并说明

和法规。（二）内在因素本单位的业务性质与内容。公司的经营状况与财政实力。企业的发展阶段。公司的管理哲

内部提升缺点：造成“近亲繁殖”现象；因操作不公或心理原因造成内部矛盾；人员选择的有限性。

4、人员招聘有哪些渠道？比较各种招聘渠道的特点。

答：

（一）内部招聘

1、布告法：在本单位的告示板、宣传栏或其他引人注目的地方，张贴职位空缺和工作招标告示，吸引现有人员投标。

2、推荐法：可用于内部招聘，也可用于外部招聘，是由本企业职工根据企业的需要推荐其熟悉的、可以胜任某项工作的人员供人事部门考核。

3、档案法：许多企业的人事部门，都备有管理人员及工程技术人员甚至普通职工的个人资料档案，从中可以查找到企业现有人员的教育、培训、经验、技能、绩效等素质情况，帮助企业管理人员及招聘者确定符合某空缺职位要求的人员。

（二）外部招聘

1、校园招聘

2、广告招聘

3、劳务市场和人才交流中心招聘

4、借助职业介绍机构招聘

5、关系介绍

各种招聘渠道比较

募集方法

募集方法优点

学校推荐对应聘者比较了解，可信性

介绍大，可以有计划地招聘录用

缺点

只能在固定时间总招聘，不

能临时录用，与大企业相

比，中小企业处于不利位

三个说明书里面都没这一条，那么应由谁来清扫？问题：1.对服务工的投诉你应该如何解决？有何建议？2.如操作工人，集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划，搭建了个性化发展的空间，提供了务工和勤杂工，也同样要加一条，要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。3.

三个说明书里面都没这一条，那么应由谁来清扫？问题：1.对服务工的投诉你应该如何解决？有何建议？2.如

操作工人，集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划，搭建了个性化发展的空间，提供了

务工和勤杂工，也同样要加一条，要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。3.要根据实际情况，要管理分工、

,参与技术人员招聘面试工作.由于事先小王对此事一无所知,所以在面试过