地铁通信岗位职责(共4篇).pdf

4篇〕

1篇：地铁员工岗位职责

售票员岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到

有令必行，有禁必止。

2、在客运值班员领导下，负责车站售票工作。

3、按规定时间开关售票窗口。

4、严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序，

准确出售票、卡，按规定提示乘客确认票卡面值，不得拒收分

币。

5、热情接待乘客，对乘客提出的问题，要按规定妥善解

决。

6、对无法过闸票卡进展分析^p，并按规定处理。

7、准确填写结算单，交清当班票款。

8、正确使用设备，确保售票亭内整洁和设备内部清洁。

9、加强防范，确保票款平安。

10、完成上级领导临时交办的工作。

客运值班员岗位职责

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、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到

有令必行，有禁必止。

2、在值班站长的领导下，主管车站客运管理，组织站务

员从事客运工作。

3、负责车票的收发、回收和保管工作。

4、本班组售票组织及车站营收统计工作，各种票务收益

单据填写及保管。

5、车站收益解行的施行和平安。

6、协助值班站长组织管理平安员、售票员，处理乘客问

题，提供优质效劳。

7、监视售票员、平安员在岗行为。

8、在非运营时间值守车站，统计汇总当日的客运量和营

收情况报行调。

9、每班巡视车站两次，维护车站平安防止意外事件发

生。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的的其他工

作。

行车值班员岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到

有令必行，有禁必止。

2、在值班站长的领导下，主管车站行车工作。

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、服从行调指挥，执行行调命令，严格按列车运行图组

织行车。

4、严格执行一次作业程序，熟悉行车设备的性能，掌握

操作方法。

5、控制车站播送，亲密关注监视屏，掌握站台乘客动

态。

6、LOW停用时负责现场人工排列进路。

7、非运营时间做好巡道、设备维修的登记和注销手续。

8、保管、使用行车设备备品，正确填写各种行车日志，

字迹清楚。

9、值班站长不在车控室时代理其职责。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的的其他工

作。

值班站长岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到

有令必行，有禁必止。

2、加强班组管理，检查催促本班员工“两纪一化”执

行情况。

3、掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。

4、加强票务管理，负责车站的车票、现金平安及票款的

解行。

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、接待乘客的来访来电，做好车站客运效劳工作，妥善

处理各类效劳纠纷。

6、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培

训工作。

8、正确标准填写车站的各类台帐资料并及时上报。

9、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部

门的关系。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

站务工长岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，做到

有令必行，有禁必止。协助站长做好车站消费、日常工作及人

员管理。

2、协助站长加强班组管理和现场检查，协调车站各班次

之间的联劳协作，催促车站员工“两纪一化”执行情况。

3、掌握列车运行情况，组织车站各岗位员工处理突发事

件和事故，尽快恢复车站正常运作。

4、加强票务管理，分解上级分配的客流、票务销售等任

务，并做好方案制定、过程控制、总结上报