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化妆品店如何做好会员卡的积分管理
小引:化妆品店的会员卡的使用有很多方法,但消费积分无疑是最为有效的方法之一。
1.会员顾客的积分管理
会员的积分管理不是一项短期的的行为,而是一种长期的促销活动,我们将它作为门店的经营方式。
2.执行积分制度的目的
a.增加会员在一定时间范围内的消费;
b.培养会员对于本店的忠实程度;
c.弱化会员请求折扣产生的矛盾;
d.促进老会员介绍新客户到本店消费。
3.执行积分制度的优势
a.相对打折来说,积分的促销成本更低;
b.可以提高消费的次数及消费的总额;
c.提升会员的忠诚度;
d.增加会员对本店的满意度;
e.使会员能够主动自愿的宣传本店。
4.积分制度的执行过程与相关规则
会员积分制度是化妆品店回馈老顾客的一种返利方法,其规则如下:
a.当客户在化妆品店一次性消费达到100元,即可办理会员积分卡;
b.会员每消费10元即可积1分;
c.当会员推荐其朋友来化妆品店消费时,首次消费可按30元积1分记入该会员的积分卡;
d.当积分卡中的积分达到50分后,会员可携带本人的积分卡兑换价值相当于200元的服务项目或价值200元的商品;
d.积分卡内的积分半年内有效,超过半年未到本店消费将定期清零;
e.本积分卡的兑奖规则解释权归化妆品店。
5.会员同时可享受的权利
a.可享受化妆品店定期赠予的最新化妆教程资料;
b.可以参加化妆品店定期举行的促销活动;
会员办理会员积分卡,—定要想到如何在此积分卡上做好会员关系维护及开发工作:每月的化妆技巧讲座、定期的会员聚会、会员的节日贺卡等等,都可以通过会员积分制的凝聚力来完成。合理地利用会员积分卡,会将让化妆品店的生意更加兴旺。
一次性消费满200元,或累计消费满400元
每次消费金额会以积分方式计入积分卡内,满一定的积分可以兑换礼品
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