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2021-2022年河南省驻马店市导游资格导游业务真题(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.在旅游过程中,如果车辆在高速公路上发生抛锚,导游员不可采取的措施是()。
A.立即与旅行社联系,尽快换车?
B.安排旅游者下车,在近处安全地带活动?
C.向旅游者说明情况,求得谅解?
D.必要时,征得旅行社领导同意,采取适当的物质补偿?
2.由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重()。
A.态度B.质量C.细节D.人情味?
3.
第?27?题?游客提出的饮食方面的
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