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2022年药店店长工作方案5篇
2022年药店店长工作方案
营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待效劳工作的根底。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,防止发生过失和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
参加工作例会例会的根本内容:
〔1〕早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反应;
②确定工作方案和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语〔根据各药店的不同规定〕。
〔2〕晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反应消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改良建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语〔根据各药店的不同规定〕。
〔3〕周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反应消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周〔月〕宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改良建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。注:
①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
检查、准备好药品
〔1〕复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不管实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一〞由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
〔2〕补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。2022年药店店长工作方案
一.怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处分的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 2022年药店店长工作方案
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带着店员清扫
店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发
工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前
日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备〔专卖店〕;备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丧失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问
题的货品。
售前售后效劳:
咨询处的工
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