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物业管理知识题库单选题

1．物业管理企业是依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体，其特征不包括（A）。

A.具备公共治安管理的职能

B.独立的法人

C.属于服务性质的企业

D.具有公共管理性质的职能

2．在包干制下，物业管理的会计主体是(B)。

A．物业管理项目

B．物业服务企业

C．业主委员会

D．业主大会

3．物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文件；④获取招标信息；⑤接受招标方的资格审查；⑥准备招投标文件；⑦签约并执行合同；⑧参加开标、现场答辩和评标。上述内容正确流程为（B）。

A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦

B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦

C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦

D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦

4．下列行为中属于要约的是（C）。

A.标价

B.拍卖广告

C.投标

D.招标

5．物业服务企业应当配合开发商在销售物业前制定（B），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，若违反应当承担的责任等事项依法作出约定。

A.管理规约

B.临时管理规约

C.前期物业服务合同

D.物业管理各项规章制度

6．下列哪个阶段不属于早期介入阶段（D）。

A．规划设计阶段

B．建设阶段

C．销售阶段

D．物业承接查验阶段

7．房屋建筑工程保修期从（D）之日起计算。

A．工程竣工

B．接管验收

C．工程竣工验收

D．工程竣工验收合格

8．物业服务企业实施ISO9000标准时，进行第一次内部质量审核是在质量体系试运行（A）后。

A．1个月左右

B．2个月左右

C．3个月左右

D．4个月左右

9．在事故处理未完成或重大设备起动、停机时，交接班双方人员（D）。

A．介绍运行状况和方式后交接班

B．准时进行交接班

C．交接班时，双方领班在值班日志上签字

D．不准交接班

10．根据有关规定，电梯每（C）要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。

Ａ．半年

Ｂ．两年

Ｃ．一年

Ｄ．九个月

11．大修工程的更换率一般不超过（C）。

Ａ．20%

Ｂ．25%

Ｃ．30%

Ｄ．35%

12．下列（D）项不是物业门卫值守服务任务。

Ａ．对出入客户单位人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记

Ｂ．对进出车辆、物资进行检查，确保客户单位人、财、物的安全

Ｃ．疏通车辆，清理无关人员，维持正常的工作、生活秩序

Ｄ．发现可疑的人、事，及时通报，并可代替公安部门执行抓捕

13．物业管理辖区内某处发现火灾，以下（C）处理不可取。

Ａ．发出火灾警报

Ｂ．组织现场人员使用消防设施灭火

Ｃ．采取隔离方法，将着火层的通道封闭，严禁人员进入

Ｄ．组织人员撤离

14．突发事件的事前预防程序不包括（B）。

Ａ．识别可知的安全隐患?

Ｂ．人员的培训

Ｃ．应急物资的准备

Ｄ．突发事件处理预案的演习

15．物业承接查验过程中，使用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量的方法称作为（B）。

A.观感查验

B.检测查验

C.使用查验

D.实验查验

16．物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（D）收取有关费用。

A.物业产权人

B.相关单位

C.物业承租人

D.最终用户

17．消防工作的指导原则是（B）。

Ａ．安全第一，预防为主

Ｂ．预防为主，防消结合

Ｃ．不顾一切，灭火为主

Ｄ．安全第一，财产第二

18．物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。

Ａ.设计工作

Ｂ.工程监理工作

Ｃ.开发建设工作

Ｄ.物业管理咨询活动

19．前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D）之日止的物业管理活动。

Ａ.首次业主大会会议召开

Ｂ.业主大会成立

Ｃ.50%业主入住

Ｄ.物业服务合同生效

20．业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

Ａ.建设单位

Ｂ.业主委员会

Ｃ.政府主管部门

Ｄ.新物业服务企业

21．因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。

Ａ.装修人

Ｂ.装修企业

Ｃ.装修施工人员

Ｄ.物业公司

22．检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取（B）查验方法。

Ａ.测量

Ｂ.敲击

Ｃ.使用

Ｄ.目测

23．对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（C）。

Ａ.事后维修

Ｂ.紧急抢修

Ｃ.预防性维修

Ｄ.大修

24．当企业在内部表彰先进、批评错误时，应使用的文种为（D）。

A.通知

B.决定

C.函

D.通报

25．电梯出现紧急情况时，乘客