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秘书学概论课件;目录;01;;;秘书的职责;;介绍秘书学的定义、作用和课程大纲;课程评估;秘书学的发展历程;02;秘书的职责;秘书的能力要求;具有高度的诚信,能够恪守职业道德和企业规章制度;;;秘书的常见职责;如何提高秘书的信息管理能力;03;信息管理的基本概念;介绍企业信息管理的分类和类型;企业文档的管理;;;信息管理中的数据采集;04;;会议的类型和形式;确定会议的主要议题和议程安排,明确参会人员的身份和职责,确定场地和设备等;;会议组织与管理技巧;;05;日常沟通的基本概念;日常沟通的类型和形式;日常沟通技巧和方法;;;理解对方的意见和感受;如何选择适当的日常沟通方式?;协调与团队合作的基本方法;06;第21页课程总结;;第22页职业规划与发展;为个人职业成长和发展打下基础;第23页秘书学的未来发展;秘书学的未来发展;第24页结束语;
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