Pubwin常见问题解决文档.docx

Pubwin常见问题解决文档

不能绑定手机开卡：

停止pubwin服务端

删除“C:\WINDOWS\config.ini”3.启动pubwin服务端重新绑定。

Pubwin刷不到身份证：

请重新连接刷卡器线路，以及搬动刷卡器开关。

打开 测试能否刷到身份证问题没有解决请联系我们处理。

包间和普通机不能换机

1.打开pubwin后台“/NetCafe/”2.在“开户结账”选项下点击“高级选项”。

3.把 “不同机器类型不允许换机”的勾去掉。

更换服务器或更换网卡后注册2009服务时报“未授权的安装，请联系软件提供商

打开新浩艺公司主页，输入Pubwin2009注册号和密码登陆，然后在点论坛旁边的用户，里面有取消注册绑定。选择取消绑定，然后再注册。

注意:如选择用户后无取消绑定链接请联系当地代理商取消注册绑定!

[客户端]网吧双系统控制台打向下箭头的问题解决方法

一般是因为网吧装了双系统，这样就有两个版本的客户端，一个客户端版本高，一个客户端版本低，造成版本不一致，所以控制台就会有这个提示，但是其他是不受任何影响的，只是提示版本过低。如果要去掉这样的提示，请按照下面方法操作：

无盘开超级模式，退出PUBWIN客户端，然后用记事本打开这两个文件。

打开后，里面可以看到版本号，将这个版本号改成和你xp的版本号一样，然后保存，再重启客户端就可以了

记住是改win764位的版本，不要去改xp的版本。

[客户端]客户端会员无法自助结账的排查方法客户端会员无法自助结账按以下方法排查：

1，看客户端能不能用ie(一定要用ie打开，别的浏览器打开没用的)打开web后台,打不开的话，在服务端打上2048证书补丁（按下面帖子操作)/forum.php?mod=viewthreadtid=65514extra=page%3D1(多数网吧问题是出在证书上面的xpwin732 win764通用）

2，看客户端的tcp连接数，过低的话，改到255-999之间（可以用控制台目录下XP连接数补丁检查更改，具体目录如下）：

\PubwinConsole\Mods\SceneView\XP连接数补丁.exe3，看客户端是不是有摄像头的虚拟网卡(一般都是免驱的摄像头有)，我们客户端有时候会把这个虚拟网卡的ip当做是系统ip，出现这个问题的时候客户端关于里显示的客户端ip为虚拟摄像头的ip，一般解还原重启之后这个摄像头的的虚拟网卡就没了。4，看服务端和客户端版本是否匹配，替换版本测试。

Pubwin，核心组件被拦截的解决方法

您好核心组件被拦截可以操作以下方法测试：

1、首先确保版本一致

2、服务端重新升级

3、把服务端C盘windows下面有两个update包和config.ini文件，剪切到桌面，后台打开重新注册一下，服务控制器重新运行，等这两个包重新加载出来，到客户端测试，如果还有报错

4、服务端安装目录下面\Hintsoft\PubwinServer\appServ\bin下面有个LocalPolicy.XML.BAK

的文件，剪切

到桌面重新加载，Hintsoft\PubwinServer\appServ\server\webapps\NetCafe\ad开头的文件夹下面所有文件删除重新加载

5请检查出现问题的机器客户端和服务端出网络是否正常，建议在服务端，客户端信任证书观察，证书信任工具地址：/s/1ntvBlPZ

[服务端]制控台时钟和服务器时钟时间不一样修改服务端系统时间的方法：

建议操作前全体结账

停止pubwin2009服务端

将C:\WINDOWS\system32\drivers\hinttime.sys文件重命名4.重启服务器机器

停止pubwin服务,将系统时区先调整为格林威治标准时间，把根据夏时制自动调节时钟的勾选取掉点应用，然后将时区改回北京时区点确定。

将C:\WINDOWS\system32\drivers\hinttime.sys名字再改回来后重启机器即可。

[服务端]控制台报101.103解决办法（临时）

停止服务端，启动SQL服务i

在运行输入CMD回车1、清空3个表：

到cmd里面输入：

osql-Unetcafe-P数据库密码

uselocalGo

deletefromsysresourcedeletefromsyslocalfilesdeletefromsyslocal

2、删除\PubwinServ