新公共管理的绩效审计.pptx

新公共管理的绩效审计汇报人：文小库2023-12-23

新公共管理理论概述绩效审计在新公共管理中的作用新公共管理中的绩效审计方法新公共管理中绩效审计的挑战与对策新公共管理中的绩效审计发展趋势目录

新公共管理理论概述01

新公共管理是一种公共部门管理模式，强调以市场化为导向，通过引入私营部门的管理方法和工具，提高公共服务的效率和质量。以结果为导向、强调竞争和绩效、注重提供优质服务、强调公共部门的责任和透明度。新公共管理的定义和特点特点定义

20世纪70年代末至80年代初新公共管理理论的起源，主要受到公共选择理论、新制度经济学等理论的影响。20世纪90年代新公共管理理论在英国、美国、澳大利亚等国家得到广泛推广和应用。21世纪初新公共管理理论逐渐成为全球范围内公共部门管理的主流理论之一。新公共管理理论的发展历程030201

新公共管理理论在政府机构中广泛应用，以提高政府效率和公共服务质量。政府机构公共服务领域公共资源管理新公共管理理论在教育、医疗、交通等公共服务领域也得到了广泛应用。新公共管理理论在公共资源管理方面，如城市规划、环境保护等方面也有所应用。030201新公共管理理论的应用范围

绩效审计在新公共管理中的作用02

绩效审计的定义和特点定义绩效审计是对公共部门管理活动的经济性、效率性和效果性进行检查、评估和报告的过程，旨在发现问题、改进管理和提高公共资源的使用效率。特点客观性、独立性、系统性、标准性和透明性。

绩效审计在新公共管理中的重要性提升公共资源使用效率通过评估公共部门的管理活动，发现低效和浪费的情况，提出改进建议，从而提高公共资源的使用效率。促进责任政府建设通过绩效审计，对公共部门的管理活动进行监督和评估，促使政府部门更加负责任地使用公共资源。推动管理创新绩效审计可以发现管理中的问题和瓶颈，为政府部门提供改进的方向和思路，推动管理创新。

美国联邦政府部门的绩效审计01美国联邦政府通过设立独立的评估机构和制定评估标准，对各个政府部门的管理活动进行全面、系统的绩效审计，以确保公共资源使用的经济性、效率性和效果性。英国国家医疗服务体系的绩效审计02英国国家医疗服务体系通过建立完善的绩效评价体系，对医院、医生和护士等医疗服务提供者的服务质量和效率进行定期的绩效审计，以提高医疗服务的质量和效率。澳大利亚地方政府部门的绩效审计03澳大利亚地方政府部门通过制定统一的绩效审计标准和程序，对各个部门的管理活动进行定期的绩效审计，以确保公共资源使用的经济性、效率性和效果性。绩效审计在新公共管理中的应用案例

新公共管理中的绩效审计方法03

平衡计分卡法是一种将组织目标分解为具体、可衡量的绩效指标的方法，旨在实现组织战略与日常运营的平衡。总结词平衡计分卡法通过将组织目标分解为财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度的具体指标，帮助组织全面评估其绩效。这四个维度之间相互关联，共同构成一个完整的绩效评估体系。详细描述平衡计分卡法

总结词关键绩效指标法是一种通过识别和衡量对组织目标实现至关重要的关键绩效指标来进行绩效管理的方法。详细描述关键绩效指标法强调对组织目标实现具有重要影响的少数关键指标进行评估，这些指标通常包括财务、客户、内部业务流程和员工学习与成长等方面的指标。通过关注这些关键指标，组织可以更有效地实现其战略目标。关键绩效指标法

总结词目标管理法是一种通过设定明确、可衡量的目标，并定期评估目标完成情况来进行绩效管理的方法。详细描述目标管理法强调目标的设定、实施、评估和调整，通过定期评估目标的完成情况，组织可以及时发现问题并采取措施进行调整。这种方法有助于提高组织的绩效和员工的工作积极性。目标管理法

360度反馈法360度反馈法是一种通过多维度收集员工绩效信息并进行反馈的方法，旨在全面评估员工的绩效表现。总结词360度反馈法通过上级、下级、同事、客户等多个角度收集员工的绩效信息，并以此为基础为员工提供全面的反馈和指导。这种方法有助于员工了解自己的优点和不足，并制定改进计划，提高个人和组织的绩效。详细描述

新公共管理中绩效审计的挑战与对策04

当前我国绩效审计法律法规尚不健全，缺乏具有针对性的法律法规和实施细则，导致绩效审计工作在实践中缺乏明确的指导和约束。挑战应加快制定和完善绩效审计相关法律法规，明确绩效审计的法律地位和职责权限，规范绩效审计程序和操作要求，为绩效审计工作提供有力的法律保障。对策法律法规不健全的挑战与对策

VS由于新公共管理涉及的领域广泛，不同行业、不同项目的绩效标准难以统一，导致绩效审计缺乏明确的评价标准，影响审计结果的客观性和公正性。对策应建立完善的绩效标准体系，针对不同领域和项目特点制定相应的绩效标准，明确各项指标的权重和评分标准，为绩效审计提供科学的评价依据。挑战绩效标准不明确的挑战与对策

当前我国绩效