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企业级数据管体系的构建

周锦标

【摘要】在信息时，很多企业或其他组织机构已经越来越意识到数据的价值，

进而寻找有效的手段来管理控制数据资源，提升数据资源的利用率，为企业的业

务发展及管理带来效益，提升企业的创新市场竞争能力。管理利用好企业的数

据，需要从整体去规划和管理，需要各部门的人员甚至是每个成员参与。

【期刊名称】《中国金融电脑》

【年(卷),期】2011(000)008

【总页数】3页(P57-59)

【关键词】数据管理体系;企业级;市场竞争能力;数据资源;信息时;组织机构;业务

发展;利用率

【作者】周锦标

【作者单位】中国人寿保险股份有限公司信息技术部

【正文语种】中文

【中图分类】TP368.5

在信息时，很多企业或其他组织机构已经越来越意识到数据的价值，进而寻找有

效的手段来管理控制数据资源，提升数据资源的利用率，为企业的业务发展及管

理带来效益，提升企业的创新市场竞争能力。管理利用好企业的数据，需要从

整体去规划和管理，需要各部门的人员甚至是每个成员参与。

一、数据管理存在的问题

数据管理的目标是要实现对企业数据整个生命周期的统一管理，提供全面、统一、

及时易于使用的数据服务，能够为企业精细化管理提供支撑和服务，通过深度挖

掘将数据转化为生产力，为企业发展创造价值。但是由于种种原因，很多企业在数

据管理方面普遍存在以下五个方面的问题。

（1）数据多头管理，缺少专门对数据管理进行监督控制的组织。信息系统的建

设和管理职能分散在各部门，致使数据管理的职责分散，权责不明确，存在“人人

管理，无人负责”的现象。企业各部门关注数据的角度不一样，缺少一个组织从全

局的视角对数据进行管理，导致企业无法建立统一的数据管理规程、标准等，相应

的数据管理监督措施无法得到落实，企业的数据考核体系也尚未建立，无法保障数

据管理标准和规程的有效执行。

（2）多系统分散建设，缺少统一的企业级数据标准和数据模型。企业为应对迅速

变化的市场竞争，逐步建立了许多烟囱式的信息系统，各部门站在各自的立场

生产、使用和管理数据，使得数据分散在不同的部门信息系统中，缺乏统一的数

据规划、可信的数据来源和数据标准，导致数据不规范、不一致、冗余、无法共享

等问题出现，企业各部门对数据的理解难以应用一致的语言来描述，导致理解不一

致。

（3）缺少统一的主数据安全管理，企业核心系统间的客户、产品渠道等主要

信息并不是存储在独立的系统中，或者是通过统一的业务管理流程在系统间维护。

缺乏对企业主数据的管理，就无法保障主数据在整个企业范围内保持一致、完整

可控，导致业务数据正确性无法得到保障。

数据的可用性、完整性和保密性是数据安全的三大主题。对于企业而言，关键数据

一旦遭遇灾难，整体工作就会陷入瘫痪，带来难以估量的损失。目前的问题是企业

对数据安全的认识仅集中在数据安全策略、用户授权访问等有关用户权限方面的控

制，而对数据安全审计、数据安全事件处理、数据风险管理等方面认识还不够全面。

（4）缺乏统一的企业级数据质量管理体系。当前企业内的数据质量管理主要由各

业务部门分头进行，数据稽核措施停留在业务条线内部，专业线间缺乏交流；跨专

业的数据质量沟通机制不完善；缺乏清晰的跨业务部门的数据质量管控规范与标准，

数据分析随机性强，存在业务需求不清的现象，影响数据质量；数据的自动采集尚

未全面实现，处理过程存在人为干预问题，很多部门存在数据质量管理人员不足、

知识与经验不够、监管方式不全面等问题；缺乏完善的数据质量管控流程和系统支

撑能力。

（5）数据生命周期管理不完整。目前，多数企业缺乏完善统一的从数据的产生、

使用、维护、备份到过时被销毁的数据生命周期管理规范流程，不能确定过期

无效数据的识别条件，且非结构化数据未纳入数据生命周期的管理范畴；无信息化

工具支撑数据生命周期状态的查询，未有效利用元数据管理。

二、构建企业级数据管理体系

为了有效管理企业数据，必须构建企业级数据管理体系。数据管理体系包含数据管

理组织运作管理、数据架构管理、主数据管理、数据服务管理、数据质量管理、数

据安全管理元数据管理七部分内容，这些内容既有机结合，又相互支撑。

1.数据管理组织运作管理

有效的数据管理需要明确职责的组织支撑，企业需要明确专门的部门承担整个企业

的数据使用和管理职责。该部门负责从战略角度来统筹和规划，对数据资产和系统

进行清理，确定数据管理的范围；明确数据资产的归属、使用和管