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医院的运行管理课件;
目录
管理理念
运营管理体系
医疗服务流程
患者管理
力量整合
卓越领导力
财务管理
捆绑合作
总结;
管理理念;
管理哲学:从患者出发
五字诀:精细化、精益化、精神化;
增加管理水平的关键点;
运营管理体系;
操作性管理流程:严格实施核心制度
信息系统化管理:从手工操作走向自动化管理;
正确使用管理工具:如流程图、PDC
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