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分拣中心绩效奖惩条例试题（90分）

1、您的姓名：【填空题】

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2、您所在的小组：【填空题】

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3、作业过程中，发现野蛮操作行为的，直接责任人将面临绩效扣除；【单选题】

A.2分/次

B.3分/次

C.4分/次

D.5分/次

正确答案:A

4、作业过程中，产生的整单遗失，直接责任人将面临除原价赔付订单外绩效扣除；【单选题】

A.2分/单

B.3分/单

C.4分/单

D.5分/单

正确答案:B

5、作业过程中，产生的订单损坏或者破损，直接责任人将面临除原价赔付订单外绩效扣除；【单选题】

A.2分/单

B.3分/单

C.4分/单

D.5分/单

正确答案:B

6、商家自行送货到分拣中心未和商家送货员进行双签，并出现收货数量差异【单选题】

A.直接责任人1分/次，直接管理者0分/次

B.直接责任人2分/次，直接管理者1分/次

C.直接责任人3分/次，直接管理者1分/次

D.直接责任人4分/次，直接管理者2分/次

正确答案:B

7、商家到货出现到货异常：面单问题、包裹异常、重复订单、取消锁定订单、商家未做系统出库等未及时拦截并未反馈处理【单选题】

A.3分/单

B.4分/单

C.2分/单

D.1分/单

正确答案:D

8、接收残次包裹或者包裹异常未备注【单选题】

A.直接责任人1分/单，直接管理者0分/次

B.直接责任人2分/单，直接管理者1分/次

C.直接责任人3分/单，直接管理者1分/次

D.直接责任人3分/单，直接管理者2分/次

正确答案:B

9、单选题与传站车司机、第三方、支干线班车、仓储、售后做交接，交接单显示数量与实际数量不符，切未在交接单上注明差异异常的【单选题】

A.直接责任人4分/次，一日至多15分，直接管理者3分/次，间接管理者2分/次

B.直接责任人4分/次，一日至多20分，直接管理者3分/次，间接管理者3分/次

C.直接责任人5分/次，一日至多20分，直接管理者3分/次，间接管理者2分/次

D.直接责任人5分/次，一日至多15分，直接管理者3分/次，间接管理者2分/次

正确答案:C

10、包裹标签漏粘贴、漏称重【单选题】

A.4分/单

B.3分/单

C.2分/单

D.1分/单

正确答案:C

11、包裹标签粘贴错误【单选题】

A.3分/单

B.5分/单

C.10分/单

D.8分/单

正确答案:B

12、包裹标签或发票未按要求方式粘贴和装订【单选题】

A.1分/单

B.2分/单

C.3分/单

D.4分/单

正确答案:A

13、分拣正确丢错箱【单选题】

A.1分/单

B.2分/单

C.3分/单

D.4分/单

正确答案:B

14、跨分拣进港漏收货【单选题】

A.2分/包裹或者袋

B.1分/包裹或者袋

C.4分/包裹或者袋

D.3分/包裹或者袋

正确答案:B

15、重大操作失误（批量分拣错误、发货错误、漏扫（漏验货、小件漏分拣、小件漏发货、大件漏发货）50单以上）【单选题】

A.直接责任人10分/次，直接管理者3分/次，间接管理者2分/次

B.直接责任人10分/次，直接管理者10分/次，间接管理者5分/次

C.直接责任人20分/次，直接管理者5分/次，间接管理者3分/次

D.直接责任人10分/次，直接管理者5分/次，间接管理者3分/次

正确答案:D

16、操作失误（分拣错误、发货错误、漏扫（漏验货、小件漏分拣、小件漏发货、大件漏发货））【单选题】

A.2分/单，一日不超过10分

B.1分/单，一日不超过5分

C.2分/单，一日不超过5分

D.1分/单，一日不超过10分

正确答案:D

17、未按照作业指导书-装卸篇操作，随意装卸，亏方超过30%，造成公司损失。【单选题】

A.直接责任人2分/次，直接管理者2分/次，间接管理者2分/次，第三级管理者3分/次

B.直接责任人10分/次，直接管理者8分/次，间接管理者5分/次，第三级管理者3分/次

C.直接责任人3分/次，直接管理者4分/次，间接管理者4分/次，第三级管理者5分/次

D.直接责任人4分/次，直接管理者4分/次，间接管理者4分/次，第三级管理者2分/次

正确答案:C

18、发现无包裹标签或包裹标签信息模糊无法扫描分拣，未及时拦截并未及时反馈处理【单选题】

A.1分/单

B.2分/单

C.3分/单

D.4分/单

正确答案:A

19、扫描装箱后未对周转箱进行施封或施封不到位（仅施封一个或两位均未施封）【单选题】

A.8分/次

B.5分/次

C.3分/次

D.2分/次

正确答案:D

20、货物装箱码放时违反大不压小、重不压轻、长不压短、码放整齐、层序有序的堆码原则【单选题】

A.8分/次

B.3分/