2022年油品销售分公司行政工作报告.pdf

纯枪量**万吨〔剔除批转零〕，完成进度预算**%。批发量**万吨，完成进度预

算**%。

二、2022主要工作开展情况

〔一〕围绕资源做文章，完成直批任务

1．科学研判市场，把握销售节奏

多种渠道了解省内外市场及价格的变化状况和同行业销售方案、进度、开发策略

等方面变化信息，强化分析，结合省公司资源情况科学调整销售节奏。一季度考

虑到柴汽油结算价和资源情况，大力扩销柴油，顶住雨雪天气不利影响，顺利实

现开门红。二季度柴油资源吃紧，把握上级公司汽油促销契机，大力开发汽油客

户，实现汽油销售**余吨，汽油季度销量接近**年全年销量，顺利完成省公司汽

油促销任务。三季度控销保效，在批发价格最高位扩销上量，确保了利润目标的

全面完成。

2．做好差异营销，提升效劳价值

组织客户经理逐个梳理市场客户，将客户划分为忠诚客户、石化竞争客户、海油

中化竞争客户、走私油竞争客户，一户一策，差异营销。对于忠诚客户提高效劳

水平，积极开展拜访，以效劳创造高效益。对于石化竞争客户，保持竞争对手微

弱价格优势，实现高毛利销售。对于海油中化竞争客户，张弛有度，打谈结

合，让海油中化回到稳价稳市场的轨道上，在不亏损的情况下根据省公司节奏勇

于亮剑，扩大销量，抢占份额。对走私油竞争客户，一方面加大走私油违法宣传，

引导客户回归，另一方面市场监管、政协等渠道积极与政府部门汇报，寻求对走

私销售行为的打压。

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〔二〕围绕客户做文章，切实提量增效

1．夯实根底管理，提高客户效劳水平

持续优化加油站管理鼓励机制。设立奖励基金，奖励基数为400元/人/月。以人

均劳效、综合稽查、视频巡查和神秘客户检查情况为依据，进行月度考核，将得

分情况分五个区间进行排名〔对应调整系数分别为1.5、1.3、1、0.7、0.5〕，

让全体员工思想活起来、脚步迈起来、身体动起来，提高效劳质量和管理水平。

2．开展五走进，客户开发走出困境

〔1〕全员参与一站一周一客户，全面推进机构客户大开发和五走进工作。员

工主动走进社区发放宣传单页，上门开发客户、开口营销。综合运用折扣卡、油

非互动等手段，把握客户需求一客一策。截止到11月底，共实现机构用户开

发167家，五走进活动460家。其中，实现月消费柴油50万元以上4家，10万

元以上的客户11家，已累计消费930万，定额卡销售70万元。

〔2〕积极参与政府车辆用油采购。经过多方联系并由市直机关事务管理人员牵

线，主动与可能参标的几家第三方都达成了初步意向，目前等待政府招标进程，

尽最大努力取得未来三年的政府车辆定点加油单位资格。

3．细化促销活动，努力实现量效并行

积极开展二十周年庆汽油直降活动，通过精准谋划筹备、宣传、落实、评价四个

阶段，充分发挥共享平台作用，借助房产中介的资源，利用对方线上的宣传路径，

针对业主将活动内容转发累计近2000人次，促进了活动宣传的广泛有效性。在

138天的活动中12座站点日均销量到达196吨。五一广场加油站实现月均销售

突破1740吨，同比增幅121%，环比增幅22%，单日最高销售突破72吨，创历史

最高。

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．优化支付方式，提升客户现场体验

优化支付方式，实现智能机升级。积极与工商银行合作，有效推进智能机升级，

在全省加油站结算系统中率先实现三通一充。截止目前，XX分公司所有在营站

点已成功开通了智能支付功能，可以通过微信、支付宝以及银行卡对加油卡进行

充值和支付，为客户选择现金支付提供便利，方便了客户消费，提高了加油站效

劳效率。

〔三〕围绕管理做文章，强化非油销售

1．加强制度宣贯，强化员工责任意识

带着员工每日30分钟学习、、规章制度及讲解营销战略方案，定期为员工做

思想教育、专业知识与技能、效劳理念等方面的培训，树立员工敬业爱岗意识，

提高团队综合素质，提升团队的效率和开展能力。

2．精细商品管理，提高非油运转效率

强化便利店商品精细化管理，对滞销品设置为可售不可订模式。采用ABC库存

结构分析法优化订货，设置专人对非油指标进行实时跟踪，从销售排行榜、综合

奉献率、周转率、新品更新率、陈列等指标加强考核，做到勤统计、深分析、

时预警。指导便利店科学订货，加强控制并实施科学的内部调拨，连线连片资

源优化互补，加快便利店商品流转速度，有效降低了库存本钱。

3．灵活