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湖南第一师范管理学原理
第章组织文化
基本概念和理论
案例1——蒙牛企业文化
案例2——
管理学原理课件组织文化therearesomethingIlivetodoandenjoy
湖南第一师范管理学原理
组织管理的几个阶段
•以经验管理为主的阶段
•以制度管理为主的阶段
•以文化管理为主的阶段
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湖南第一师范管理学原理
制度化——文化的前奏
•当组织开始了制度化，它就有了自己的生命力，独立于组织
的创立者和任何组织成员之外。
•另外，当组织制度化后，组织本身就有了价值，而不仅仅是
因为它所提供的产品或服务才有价值。
•组织的制度化运做，使组织成员对于什么是恰当的行为，或
者说，对什么是有意义的行为，有了共同的理解。
•制度化管理，给组织带来行为的可预测性、秩序性和一致性；
使管理变得有章可循，提高了管理的效率。
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湖南第一师范管理学原理
什么是企业文化
•施沃茨（Schwartz）和戴维斯(Davis)——企业文化是一个
公司全体成员所共有的信念和期望的模式。（行为模式与
心智模式）
•企业文化通常涉及以下几个方面：
1）公司的基本目标
2）实现这些目标优先采用的方式
3）分配给公司中每个成员的职责
4）发挥角色作用所需的行为模式
5)保持公司完整统一需要的一套规定或原则
•例如，企业的经营哲学、企业精神、企业目标、企业制度、以及员工
所共有的价值观、信念、行为规范、思想方法等。
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湖南第一师范管理学原理
一、组织文化的功能和基本特征：
组织文化的基本特征：
■组织文化的核心组织文化是指组织在长
是组织价值观期的实践活动中所形成的并且为组织成
员普遍认可和遵循的具有本组织特色的
■组织文化的中心
价值观念、团体意识、行为规范和思维
是以人为主的模式的总和。
人本文化
■组织文化的管理方式是以柔性管理为主
■组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
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二、组织文化的基本要素：
●组织精神
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