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**(二)、对发生原因的调查从人、机、料、法、环五个方面着手对发生原因的调查1、——人①人的作业是否按标准作业执行。(操作指导卡)②是否执行了以前制定的对策。③人员作业是否发生了变更。④人方面是否有变化。第46页,共59页,2024年2月25日,星期天**2、——机(设备、工具)①设备日常点检是否进行了?②设备运行情况是否正常?③刀具的更换有记录吗?刀具寿命是否运行的正常?④工具有否磨损?有无点检规定?是否按周期实施的点检?上一次的点检记录是否正常?⑤设备运转的相关部件位置是否正常?第47页,共59页,2024年2月25日,星期天**3、——材料①前工序的部品是合格品吗?②使用的原材料发生变更了吗?③部品是正常流动品吗?④部品有否返修的记录?⑤部品有设计变更、工程变更吗第48页,共59页,2024年2月25日,星期天**4、——法(方法)①按规定的方法(标准作业)执行了吗?②现在的方法是否把以前的对策追加到标准作业中了?③现在的作业方法是否得当?④方法变更过吗?教育培训过吗?从何时执行?⑤现行方法有否不适宜之处?⑥方法中规定治具、验具、仪表、辅助材料等是否适用?5、——环①设备中使用规定的温度、气压与标准一致吗?②照明、空气、干、湿度合适吗?③对作业有不良影响吗?第49页,共59页,2024年2月25日,星期天第六讲:如何做好质量的控制工作第50页,共59页,2024年2月25日,星期天**1.做好品质,要有三“要”:
(1)要下定决心:
上至最高管理者,下至每一个基层员工,都要下
定决心,提升品质。
(2)要教育训练:
有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育
训练。
(3)要贯彻执行:
全体动员,进行品质活动。第51页,共59页,2024年2月25日,星期天**(1)重视制度,实行标准化:
在公司组织内,应给予品管部门一级部门之位阶,
并制订品管部门工作职责及運作系统。
(2)重视执行:
品质管理涵盖4个步骤:
A、制定品质标准
B、检验与标准是否一致
C、采取矫正措施并追踪效果
D、修订新标准
(3)重视分析:
近代品质管制应用突飞猛进,主要得力于统计分析手
法之应用,企业的品质要做好,应配置对品管手法熟
练的人员。2.如何管理品质:第52页,共59页,2024年2月25日,星期天**4、重视不断的改善:
品质管制在于三个层次:
A、品质开发
B、品质维持
C、品质突破
5、重视教育训练:
品质管制之成败在于品质意识及危机意识,品管人员
及全体员工应经常有计划地接受品管训练,推行品管
方能凑效。
6、常用PDCA和SDCA改善循环:
(P:计划S:标准化D:执行C:查核A:改善)
第53页,共59页,2024年2月25日,星期天**7、执行6S活动:(整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全)
8、高层主管的重视;
9、防止不良品的要决:
??A、稳定的作业人员
??B、良好的教育训练
??C、建立标准化
??D、消除环境乱象
??E、品质统计
F、稳定供应商
10、善用QC七大手法:第54页,共59页,2024年2月25日,星期天**QC七大手法(1)检查表(2)层别法(3)帕拉图(4)直方图(5)因果图(鱼骨图)(6)相关图(7)其他图表第55页,共59页,2024年2月25日,星期天**a)明白下一工序就是客户;
b)熟悉产品及相关标准
c)按规范标准作业;
d)做好自主检验;
e)异常现象及时上报;
f)设备工具、检测仪器正确使用及维护保养;
应如何提升品质:第56页,共59页,2024年2月25日,星期天**下一道工序就是用户100%保证不制作不合格品不流送不合格品将质量意识贯穿工序第57页,共59页,2024年2月25日,星期天**质量改进的八个步骤;?现状调查?原因分析?确定主要原因?制定对策?实施对策?检查效果?制定巩固措施?遗留问题和下步打算第58页,共59页,2024年2月25日,星期天*感谢大家观
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