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综合管廊运营危机管理PPT;
目录
一、危机管理的重要性
二、管廊危机分类与应对策略
三、危机管理流程
四、危机管理的成功案例;
一、危机管理的重要性;
管廊危机管理的定义:管理和应对管廊运营过程中出现的各种突发事件和潜在风险,以保障运营的安全性和稳定性。
危机管理的目标:减少危机对管廊运营造成的影响,提高应对危机的能力和效果,确保运营的持续性。;
危机管理的原则:预防为主、应对即时、全员参与、信息公开、持续改进。;
二、管廊危机分类与应对策略;
人为因素的危机分类:
-人员违规行为:加强员工培训,建立违规行为监控机制。
-设备操作失误:制定严格的操作规程,加强设备维护管理。
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