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公交公司管理制度汇报人：2024-01-06
引言组织架构与职责运营管理制度安全管理制度服务质量管理制度财务管理制度信息化管理系统建设目录
01引言
0102目的和背景促进公交行业的可持续发展，提升城市公共交通水平。规范公交公司的运营管理，提高服务质量，保障乘客安全。
本管理制度适用于公交公司的所有运营线路、车辆、人员及设施。公交公司应确保管理制度的贯彻执行，并对员工进行培训和监督。适用范围
02组织架构与职责
组织架构公交公司通常采用层级管理结构，包括高层管理、中层管理和基层管理。高层管理负责制定公司战略和决策，中层管理负责实施战略和监督基层管理，基层管理则负责日常运营和客户服务。
运营管理
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