商场调研报告范文.doc

商场调研报告范文

原公布者：gnepk653

商场调研报告商场gt；调研报告〔一〕一、前言本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛劳，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行互相之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加具体完整。通过一周的调察访问，获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到将来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有革新、有改变，不断探究新思路，才可以在竞争中取得优势。二、调查的基本状况我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：〔一〕目标顾客就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者为主；解百以工薪阶层为主；景福以四周居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

〔一〕标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题〞加“文种〞，基本格式为“**关于****的调查报告〞、“关于****的调查报告〞、“****调查〞等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

〔二〕正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的状况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、特别问题等基本状况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本状况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体熟悉、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改善工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深入主题；或提出问题，引发人们的进一步思索；或展望前景，发出鼓舞和号召。

最正确答案市场调研作为一种研究手段，已经被广泛的应用到各行各业，与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法，为房地产开发定位提供相关的依据。

如何将调研结果清楚明了的表现出来？这就要求撰写的市场调研报告有明确的主题，清楚的条理，和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后，必必需将这些工作成果展示给客户。

那么，我们首先必需要明确的是：报告应采纳什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？报告的结构体系应包括，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用，因此，此处不做更具体的说明，以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。

关于数据分析的部分，通常状况下是采纳图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。

在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，首先要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是“简单、直接、清楚、明了〞。每个图表只包涵一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。

在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单科、清楚的图表，让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。

那么，如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？首先，我们应先明确数据所表达的主题，然后确定可能使用的图表类型。通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。

要表达一个主题明确的数据，可能会有多种图表形式。但是，哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就要求我们的主题〔即图表标题〕特别重点，点明主题。

让我们来看一个例子，这个例子能将以上的意思，表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围，大多数读者在看了这个图表后，都会把注意力集中到城西，认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者