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电子商务模考试题（含答案）

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、电子交易中网络安全不包（）()

A、数据交换的完整性

B、信息的保密性

C、交易场所的安全性

D、发送信息的不可否认性

正确答案：C

2、win系统的“桌面“是指（）()

A、整个屏幕

B、全部窗口

C、某个窗口

D、活动窗口

正确答案：A

3、下列选项中是Photoshop软件专用文件格式的是（）()

A、flv

B、PD

C、C

D、JPEG

正确答案：B

4、SET协议提供安全保证的支付方式是（）()

A、信用卡

B、电子支票

C、电子现金

D、电子钱包

正确答案：A

5、第三方物流的特点不包括（）()

A、管理系统化

B、功能专业化

C、服务个性化

D、界面互动化

正确答案：D

6、telnet.exe文件是（）()

A、独立程序

B、附加程序

C、暂时程序

D、永久程序

正确答案：A

7、WWW是指（）()

A、World

B、World

C、World

D、Web

正确答案：C

8、下面有关传输信道安全的叙述不正确的是（）()

A、如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥

B、SSL

C、在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥

D、SSL是支持两台计算机间的安全连接

正确答案：C

9、若在邮件列表中任何人都可随意地发送邮件信件，应在列表创建类型中设定（）()

A、审核

B、公开

C、封闭

D、管制

正确答案：B

10、微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）()

A、Web服务器

B、浏览器

C、数据库

D、操作系统

正确答案：A

11、电子钱包内不能装入（）()

A、电子信用卡

B、安全零钱

C、电子零钱

D、电子汇款

正确答案：B

12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、（）和惠顾动机三个方面()

A、需求动机

B、购买动机

C、比较动机

D、感情动机

正确答案：D

13、（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。()

A、ECash

B、CyberCoin

C、Mondex

D、eWallet

正确答案：C

14、电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容（）()

A、解决性提问

B、信息层提问

C、服务层提问

D、困难性提问

正确答案：C

15、对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手()

A、向建立联系的各国进口商询问

B、通过专业管理机构及行业协会查询

C、通过大型数据库检索

D、通过新闻机构的站点查询

正确答案：B

16、关于TCP/IP协议，说法不正确的是（）()

A、是Internet使用的协议

B、包括传输控制和互联网双层协议

C、Telnet是

D、TCP/IP规定了IP地址的组成部分

正确答案：B

17、以下不属于处理顾客投诉的方法的是（）()

A、为顾客投诉提供便利条件

B、对于部分无理的用户投诉不予理睐

C、企业服务人员面对顾客投诉应把掘好一些处理技巧

D、全力解决顾客投诉问题

正确答案：B

18、员工甲因忙于工作，于是委托同事乙代购买彩票，结果中了百万大奖。乙认为，号码是自己选的，钱也是自己付的，自己没有要全部奖金已经不错了，所以，这笔奖金应该至少分给自己一半。对此，甲不予认可，坚持只给乙一万元作为酬劳。如果由你来调节二人的纠纷，你会（）()

A、赞同乙的意见

B、找几个人一起研究

C、赞同甲的意见

D、要求甲再多分配一些奖金给乙

正确答案：D

19、扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受（）.的监督管理。()

A、ISP

B、认证中心

C、ICP

D、第三方物流

正确答案：B

20、买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容（）。()

A、支持应用程序的静态分布

B、可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式

C、易于管理

D、预置多种应用

正确答案：A

21、以下不属于电子邮件广告优势的是（）()

A、简单快捷

B、反应迅速

C、生动有趣

D、节约成本

正确答案：C

22、从计算机病毒防范处理角度考虑，对新购置的机器应从以下方面进行病毒检测（）()

A、硬盘

B、计算机系统

C、软件

D、内存

正确答案：B

23、使用电子现金的三方（）包括均需安装电子现金软件。()

A、商家、银行、认证中心

B、客户、商家、银行

C、客户、商家、认证中心

D、客户、银行、认证中心

正确答案：B

24、INTERNET的前身最早是（），它首次实现了一些异地计算机的数据共享。()

A、INTRANET

B、NSFNET

C、ARPNET

D、EXTRANET

正确答案：C

25、新任务购买过程经