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计算机硬件维护

主机故障检测原则

检测原则：

先软后硬、先外后内、先电源后负载、先简单后复杂

1.

先软后硬，即当微型计算机出现故障时，应当首先

排除软件故障，再从硬件配件上逐步分析原因。当软

件环境正常时，故障还不能消失，再从硬件方面着手

检查。

2.

先外后内，即首先要检查外设是否正常工作，然后

检查微型计算机本身相关的接口或板卡，这样由外向

内逐步缩小故障范围，直到找到故障点

主机故障检测原则

检测原则：

3.

先电源后负载，即首先检查电源是否工作正常，然后再检

查设备本身。

4.

先简单后复杂，先检查容易的故障，从最简单的事做起，

再解决难度较大的问题。

n简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。

n根据观察到的现象，要“先想后做”

n在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“

主机故障的分类

主机加电类故障指从上电到自检这段时间的不正

常现象

故障现象：

故障现象：

u

主机不能加电（风扇不转、转一下就停）

u

主机不能加电（风扇不转、转一下就停）

u

开机无显示，开机报警

u

开机无显示，开机报警

u

自检报错或死机

u

自检报错或死机

u

无法进入BIOS，CMOS掉电

u无法进入，掉电

BIOSCMOS

u

电源设备故障

u

电源设备故障

故障有可能涉及的部件：

故障有可能涉及的部件：

u

市电环境或电源故障

u

市电环境或电源故障

u

主板、CPU、内存、显示卡、其它卡

u

主板、CPU、内存、显示卡、其它卡

u

BIOS的设置

u

BIOS的设置

u

开关及复位按钮

u

开关及复位按钮

主机加电类故障检测

主机加电类故障检测

检查过程：

检查过程：

l看、听、摸、闻，检查设备有无变形、温度是否过高、是

l看、听、摸、闻，检查设备有无变形、温度是否过高、是

否有异味等

否有异味等

l检查供电情况：接地是否良好、电压是否稳定、连接是否

l检查供电情况：接地是否良好、电压是否稳定、连接是否

牢固，接线是否正确

牢固，接线是否正确

l检查机箱内部：电源是否正常、开关是否正常、有无接触

l检查机箱内部：电源是否正常、开关是否正常、有无接触

不良的现象、连接线有无断裂

不良的现象、连接线有无断裂

l检查各部件的安装：部件的安装部位有无异物、有无短路、

l检查各部件的安装：部件的安装部位有无异物、有无短路、

安装是否过松、插座有无过紧现象，内存是否在第一插槽。

安装是否过松、插座有无过紧现象，内存是否在第一插槽。

l检查上电后的现象：电源风扇是否过大、各指示灯是否为

l检查上电后的现象：电源风扇是否过大、各指示灯是否为

正常闪亮、噪音是否过大，上电后是否自检，是否有显示

正常闪亮、噪音是否过大，上电后是否自检，是否有显示

主机加电类故障检测

〔实例１：〕内存故障

一台品牌机，操作系统为WIN

XP。开机后，喇叭发

出“嘀嘀”声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。

解决方案：

打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。

将内存条换根插槽插上后，一切正常。那说明原来接

的插槽有问题或者接触不良。

常见主机故障解决方案

CPU故障

故障一：CPU插座导致的死机故障

故障现象：一台使用了近一年的电脑在启动后，

电源指示灯亮，CPU风扇也转动起来，光驱指

示灯闪了几下。几秒钟之后，显示器仍处于待

机状态，没有图像，主机也没有发出“嘀”