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基于网络文本分析的旅游目的地的形象感知研究——以五台山景区为例
内容摘要：旅游目的地形象已经成为旅游研究的新热点，本文首先对形象的概念进行了剖析，随后，基于“认知-情感”模型，以五台山景区为研究对象，通过使用八爪鱼与ROSTCM6.0软件对网络文本进行采集并分析旅游者对五台山旅游目的地形象的正面感知因素与负面感知因素，了解五台山景区吸引力与存在的问题。并提出建议。
关键词：旅游目的地形象感知;认知形象；情感形象；五台山旅游景区
一、引文
形象（image)是人们对所认识感受的事物的个人的、臆断的、词项性的理解。即使在游客的角度来看，旅游者对目的地印象、期待值
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