写字楼管理方案.pdf

要职责，同时在合法的前提下，积极开展多种经营，提高经济

效益，为业主提供更好的服务。

管理办法

为了实现管理目标和管理原则，我们将采取以下管理办法：

一）建立健全的管理机构和管理制度：

设立管理处，制定物业管理规章制度、管理制度、服务标

准和操作规程，明确各部门职责，确保管理工作有序、高效、

科学。

二）建立业主委员会和业主代表会议：

业主委员会是业主自治的组织，负责监督物业管理公司的

工作，并向物业管理公司提出建议和意见。业主代表会议是业

主集体决策的机构，负责审议物业管理公司的工作报告、年度

预算和重大决策。

三）建立完善的信息管理系统：

建立物业管理信息系统，包括业主信息、房屋信息、设施

设备信息等，实现信息共享和管理效率的提高。

四）加强员工培训和管理：

和服务意识。同时，建立员工考核制度和激励机制，激发员工

的工作积极性和创造性。

服务项目

我们将为业主提供以下服务项目：

一）日常维护管理：

包括物业设施设备的维护保养、绿化保洁、治安巡逻、消

防检查等。

二）房屋管理：

包括房屋出租、装修管理、房屋维修等。

三）娱乐设施管理：

包括健身房、游泳池、桌球室等娱乐设施的管理和维护。

四）水系使用管理：

包括水电费用的管理、水质检测等。

五）财务管理：

包括物业费用的收取、支出、预算等。

六）档案资料管理：

包括业主档案、房屋档案、设施设备档案等的管理和维护。

具体方案

早期物业管理介入阶段

制定物业管理介入方案，包括以下内容：

一）制定大厦管理规章制度和服务标准；

二）对大厦的设施设备进行全面检查和维修，确保设施设

备的正常运行；

三）对大厦的绿化和环境进行整治，提高环境质量；

四）制定大厦的治安和消防管理方案，确保大厦的安全；

五）对大厦的娱乐设施进行检查和维修，提高设施的使用

效率；

六）对大厦的水系进行检查和维修，确保水质安全；

七）对大厦的财务和档案资料进行整理和管理，确保资料

的完备性和准确性。

前期物业管理阶段

在物业管理介入后的前期阶段，我们将按照以下方案进行

管理：

一、接管验收管理方案

对大厦的设施设备进行全面检查和维修，确保设施设备的

正常运行；制定大厦管理规章制度和服务标准，建立管理档案，

确保管理工作有序、高效、科学。

二、业主入伙管理方案

理工作的重要性和意义，征求业主的意见和建议，建立良好的

沟通机制。

三、治安管理方案

建立治安巡逻制度，加强大厦的安全管理，确保业主和使

用人的人身和财产安全。

四、消防管理方案

制定消防管理制度，加强消防安全管理，确保大厦的消防

安全。

五、绿化保洁方案

制定绿化保洁管理制度，加强大厦的环境卫生管理，提高

环境质量。

六、房屋、设施设备管理方案

建立房屋和设施设备的档案，对房屋和设施设备进行维修

和保养，确保设施设备的正常运行。

七、娱乐设施管理方案

制定娱乐设施使用管理制度，加强娱乐设施的管理和维护，

提高设施的使用效率。

八、水系使用管理方案

水质安全。

九、财务管理方案

建立财务管理制度，确保物业费用的收取、支出、预算等

工作的规范和透明。

十、质量管理方案

建立质量管理制度，加强对物业管理工作的监督和检查，

确保管理工作的质量和效益。

十一、档案资料管理

建立档案资料管理制度，保证资料的完备性和准确性，便

于管理工作的开展。

十二、人力资源管理

建立人力资源管理制度，加强员工的培训和管理，提高员

工的业务水平和服务意识。

智能化系统的管理和维护

引入智能化系统，包括安防系统、能源管理系统、楼宇自

控系统等，提高管理效率和服务质量。同时，建立智能化系统

的管理和维护制度，确保系统的正常运行和安全性。

机构设置及人员配置

责和人员配置，确保管理工作有序、高效、科学。