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商务礼仪祝酒词(精选17篇)
商务礼仪祝酒词(精选17篇)
商务礼仪祝酒词篇5
引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在伴随客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的或许状况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不行冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不行用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要留意措词,应用手示意,但不行用手指指着对方。介绍的挨次一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;假如有好几位客人同时来访,就要依据职务的凹凸,按挨次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
当面接待扎仪
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解状况,要照实回答;如领导是来慰问,要表示真诚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。
下级来访,接待要亲切热忱。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。
电话接待礼仪
(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话沟通要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的乐观反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的敬重。
乘车行路
办公室的工作人员在伴随领导及客人乘车外出时要留意:
(1)让领导和客人先上,自己后上。
(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。伴随客人时,要坐在客人的左边。
商务礼仪祝酒词篇6
一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:高校四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。小张五官端正,身材高挑、均匀。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻快地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者相互交换了一下眼色,主考官说:张小姐,请回去等通知吧。她喜形于色:好!挎起小包飞跑出门。
问题:小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样预备这次面试?点评:小张不能被录用,由于她缺少面试的基本礼仪;具体说来她的无理表现在:1、服装过于时髦和前卫,不规范,不庄重,给人轻浮的感觉;2、化妆过于浓艳和夸张。3、举止归于任凭,不文明不优雅。不请自坐,和翘起了二郎腿等给人的感觉缺少基本涵养。
商务礼仪祝酒词篇7
商务礼仪案例分析
1、某照明器材厂的业务员金先生按原方案,手拿企业新设计的照明器材样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳。对不起,这是我们企业设计的新产品,请您过目。
金先生说。张经理停下手中的工作,接过金先生递过的照明器,随口赞道:好秀丽啊!并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他,然后拿起照明器认真研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感爱好,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边闲适地环视着张经理的办公室。当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时,金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释,张经理还是有点半信半疑。谈到价格时,张经理强调:这个价格比我们预算高出较多,能否再降低一些?金先生回答:我们经理说了,这是最低价格,一分也不能再降了。张经理缄默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气,不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理,张经理皱了皱眉,这种照明器的性能先进在什么地方?金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:造型新、寿命长、节电。张经理托辞离开了办公室,只剩下金先生一个人。金先生等了一会,感到无聊,便格外任凭地抄起办公桌上的电话,同一个伴侣闲谈起来。这时,门被推开,进来的却不是张经理,
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