实用文档之IATF16949 外审 可能会问最高管理者的问题 (Questions to TOP).pdfVIP

实用文档之IATF16949 外审 可能会问最高管理者的问题 (Questions to TOP).pdf

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实用文档之审核可能会问到最高管理者(也有可能是管

代)的问题

1.公司的经营计划;Thecompanysbusinessplan;

Yes,wehaveforyear2017and2018.

2.公司的经营计划是如何编制的(制订计划的依据)?质量目标有没有考虑到

计划中?

根据总公司的规定?根据过往的实际、行业的水平、市场的需求等参考要素,

包含质量目标(如:内部质量成本)

2.What’sthecompanysbusinessplanbasedon?IFThecompanysbusinessplan

comtainqualityobjectives?

Accordingtotheregulationsofthegeneralcompany?Thequalityobjectives(such

asinternalqualitycost)areincludedinthereferenceelementsofpastreality,

industrylevel,andmarketdemand.

3.公司的相关方有哪些?具体有什么要求和期望?如何满足相关方的期望?

我司进行过相关方识别评审活动,详见《相关方与期望要求识别表》、《相关方

需求与期望评审表》

Whataretheneedsandexpectationsofcompanysinterestedparties?What

arethespecificrequirementsandexpectations?Howtomeettheexpectations

ofthepartiesconcerned?

Howtomeetit?

Wehaveconductedrelevantpartyidentificationandreviewactivities,including

therelevantpartyandexpectationrequirementsidentificationform,the

relevantpartysrequirementsandexpectationsassessmenttable.

4.如何理解公司的环境(介绍一下)?Howtounderstandtheenvironmentofthe

company?

我司进行过公司环境分析详见SWOT分析。--john

5.公司面临哪些风险和机遇?针对这些风险和机遇有没有制订什么措施?

Whataretherisksandopportunitiesthatthecompanyfaces?Arethereany

measurestodealwiththeserisksandopportunities?

我司进行过风险和机遇评审活动,针对风险和机遇制作了《风险和机遇分析表》

6.公司为达成目标,制订了什么样的激励措施?有没有对目标进行定期的评

审?

Whatincentivemeasureshavebeenmadebythecompanytoachieveitsgoals?Is

therearegularreviewofthetarget?

人力资源部制定了一系列的员工激励措施来促使公司目标达成,我们每月会回

顾KPI指标的完成情况。

Thehumanresourcesdepartmenthassetupaseriesofemployeeincentivesto

achievethegoalofthecompany.WewillreviewthecompletionoftheKPI

indicatorseachmonth.

7.公司的客户有哪些?这些客户的特殊要求是什么?如何获取客户的特殊要

求?如何将客户的要求转化为公司内部的要求?

公司主要的客户是SGMCJLR,SGM的客户特殊要求是《上汽通用汽车对供应

商质量要求的规定》;CJLR的客户客户特殊要求是《供应商质量要求手册》

8.针对体系的变更是如何管理的?Howtomanagethech

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