企业危机管理流程PPT.pptx

企业危机管理流程PPT制作人：来日方长时间：2024年X月X日

目录第1章企业危机管理概述第2章企业危机管理目标第3章企业危机管理原则第4章企业危机管理流程第5章企业危机评估与决策第6章企业危机应对与执行第7章第11章企业危机后评估与改进

01企业危机管理概述

危机定义与类型危机是指企业在运营过程中遇到的突发事件，它可能来自内部，也可能来自外部。危机的类型有很多，比如财务危机、信誉危机、安全事故等。

危机管理的概念是指对企业危机进行识别、评估、应对和处理的过程，其目的是最大限度地减少危机带来的损失，并尽快恢复正常运营。危机管理是危机管理的重要组成部分，