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Purpose,Benefits,andKeyProcessSteps
Purpose
Thisscenariodescribestheprocessofcreatingasalesorderwithouthavingacustomer
masterrecordfortheprospectavailableatthebeginningoftheorderprocess(createsales
orderwithdummycustomer)
Benefits
Salesorderprocessingwithoutthecustomer’saccountnumber
SalesOrderentrywithmaterialdetermination
KeyProcessSteps
Createsalesorderw/ohavingthecustomer’saccountnumber
Createcustomermasterrecord
Assigncustomeraccountnumber
Pickandshipitems
Postgoodsissue
Billing
RequiredSAPApplicationsandRoles
RequiredSAPApplications
Enhancementpackage7forSAPERP6.0
Roles
SalesAdministrator
WarehouseClerk
BillingAdministrator
BillingAdministrator(CL/PE)
DetailedProcessDescription
SalesOrderProcessingforProspect
Inthisscenario,youprocesssalesorderswithouthavinga
customermasterrecordforthepropectavailableatthebeginningoftheorder
process.
Adummycustomerisusedwhenyoursalesorderprocessorsneedto
investigateanorderforaprospect.Thesalesordercanbesavedbutremains
pleteuntilavalidcustomeraccountnumberhasbeenenteredinthesales
order.Thisfunctionisparticularlyusefulforcompaniesthattakephone
orders.Forexample,aprospectcallsandrequestspricingandinformationon
acatalogitem.Theorderprocessorcanbuildtheentireorderwithout
needinganaccountnumberuntil.Then,yoursalesemployeecanask
theprospectforthedataneededtocreatethecustomermasterrecord(“Dear
Madam/dearSir,thankyouforyourorder.Tofulfillit,wenowneedsome
additionalinformationfromyou.Pleaseletmeknowyourname,address,…”).
Oncethecustomer’saccountnumberhasbeencreated,itcanbeassignedto
thesalesorderandrecethedummycustomerentry
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