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1.目的
通过过程的设计开拓,充分识别顾客的需求、期望和要求,避开晚期更改,确保以最低
的本钱准时向顾客供给优质产品。
2.合用范围
合用于产品或者更改产品批量生产前的制造过程筹划。当顾客有特别要求时,依据应客指
令执行。本公司的产品是依据应客供给的图纸生产的,没有产品设计责任,所以本公司只
有制造过程和开拓。
3.职责
3.1工程开拓小组组长负责:
a)横向协调小组内部、小组与供方、顾客的协调联络;
b)组织质量筹划,确定工程打算,审核及调整工程的时间进度表,以支持工程开拓;
c)定期主持小组会议,检查打算落实状况,对每一项打算落实内容进展争论审核;
d)定期向总经理汇报工程进度;
e)负责工程按期到达预期的质量目标。
3.2工程技术部负责:
负责编制制造过程中的技术文件,包括过程流程图、过程FMEA、QC工程图、作业指示
书、材料清单等,同时也包括文件的更改,以及有关该工程质量筹划全部的相关记录。
3.3品质部负责
a)过程设计开拓过程中的检验和试验;
b)检查作业指示书的编制;
c)负责测量系统分析打算和报告等。
3.4市场部负责与顾客进展沟通(包括特别特性的选择和确定、工程时间的安排以及收
集相关的产品信息等),并准时反响质量信息。
3.4市场部负责组织供方的选择与评定及原材料、外协件选购。
3.5生产部负责组织产品的试生产与生产。
b)在产品筹划各阶段完毕时对本阶段的工作进展总结,并负责技术文件的采集、整理与
存档,以应用于其它开拓活动。
3.6生产部负责
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a)组织相关部门对开拓的产品进展操作规程、产品安全性、设备的安全操作规程、产
品质量意识进展培训。
b)对相应人员进展适当的工具和技术的培训。培训考核合格,方可上岗。
3.7市场部负责组织产品的报价和价格核算工作。
4工作程序及要求
4.0定义:特别特性可能影响产品的安全性和法规符合性、协作、功能、性能或者其后
续过程的产品特性或者制造过程参数。本公司特别特性的等级分为关键和一般,产品关
键特殊特性符号依据图纸规定为▼、SC、,一般特别特性没有符号。过程特性假设顾
客指定了特别特性符号依据应客要求执行,假设客户没有指定社内规定过程特性符号为
“★”
4.1打算与确定工程
4.1.1立项
设计和开拓工程的来源:
a)与顾客签订的合同/定单/试制协议等,相应的合同评审结果连同顾客的相关图纸由市
场部转交生产部。
b)生产部依据顾客要求以改进性能、降低本钱、削减污染为目的并承受材料、构造、工艺
而提出的产品改型或者换代,在考虑市场需求的前提下,提出申请报总经理批准后立项
。
c)工程部或者其它部门通过各种渠道进展市场信息的采集和整理,把握市场上最的产
品的进展方向和动态,采集同行业产品的进展趋势,把握竞争对手的产品状况。包括参
加外部的展销会,行业的产品呈现会等。依据把握的市场产品的动态和前景,生产部对
工艺、过程、操作技术、设备等进展更换代,提出申请报总经理批准后立项。
4.1.2成立工程开拓小组
4.1.2.1工程部接到合同或者经总经理批准的立项申请后,牵头成立具有横向职能的工
程开拓小组,小组成员由生产部、品质部、市场部等部门组成,必要时包括供方和顾客
代表,小组组长由总经理任命。
4.1.2.2工程开拓小组组长应确定各成员的职责与作用,包括:参预过程设计与开拓、
选购物资以及与供方/顾客沟通、样件制作、试生产、检验和试验、培训等活动的人员
的职责和权限。明确参预质量筹划、过程设计等不同人员或者小组之间接口及沟通。
4.1.2.3参与工程的全部小组成员应确保顾客托付开拓的工程产品、数据资料的机密性
得到妥当保护,必要时供方也包括在内。
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4.1.2.4设计人员需把握适当的工具和技术(如过程FMEA、SPC、MSA等),在成立工
程开拓小组的时候,由行政部组织对参与质量小组的成员、具体的操作者和检验人员的
应具
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