人事行政培训员工离职与离职流程管理训练.pptx

人事行政培训员工离职与离职流程管理训练

汇报人：

2024-01-05

离职现象分析与影响

离职流程梳理与优化

员工沟通与心理辅导技巧

法律法规遵守及风险防范

离职手续办理与资料归档管理

总结回顾与展望未来改进方向

目录

离职现象分析与影响

招聘、培训新员工所需的时间和经济成本。

成本增加

工作效率下降

团队士气受损

新员工需要适应期，期间工作效率相对较低。

离职员工可能带走团队资源，影响团队稳定性和士气。

03

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01

通过统计一定时期内离职员工数量占员工总数的比例来计算离职率。

离职率计算

提高员工满意度和忠诚度、优化招聘和培训流程、建立合理的薪酬福利制度等。

成本控制措施

建立离职预警机制，及时发现潜在离职员工并采取挽留措施。

离职预警机制

离职流程梳理与优化

针对离职审批流程繁琐的问题，可以优化审批流程，减少审批环节和审批时间。

审批流程繁琐

针对离职交接不清的问题，可以制定详细的交接清单，明确交接事项和责任人，确保交接工作的顺利进行。

交接不清

针对离职结算不及时的问题，可以加强财务管理，提高结算效率，确保员工能够及时收到应得的费用。

结算不及时

简化审批流程

将离职审批流程简化为员工提交申请、直接上级审批、人事部门备案三个环节，缩短审批时间。

制定交接清单

制定详细的交接清单，包括工作文件、资料、物品等，明确交接事项和责任人，确保交接工作的清晰和完整。

加强财务管理

加强财务管理，提高结算效率，确保员工在离职后能够及时收到应得的费用，包括工资、奖金、社保等。同时，建立完善的离职档案管理制度，对员工离职后的相关文件和资料进行妥善保管。

员工沟通与心理辅导技巧

表达清晰

用简洁明了的语言传达信息，避免模糊不清的表达。

倾听技巧

培养积极倾听的习惯，理解员工情感和需求。

反馈确认

及时给予员工反馈，确保信息被正确理解。

留意员工的情绪波动，及时发现潜在问题。

观察情绪变化

关注员工的工作表现和行为举止，判断是否存在困扰。

分析行为变化

与员工保持沟通，了解他们的想法和感受，提供必要的支持。

主动沟通

情感关怀

表达对员工的关心和理解，增强彼此之间的信任感。

法律法规遵守及风险防范

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详细解读劳动合同法中关于员工离职、合同解除、经济补偿等条款，确保企业合法合规操作。

劳动合同法

阐述社会保险法中关于员工离职后社保关系转移、社保费用结算等规定，保障员工权益。

社会保险法

介绍劳动争议调解仲裁法中关于劳动纠纷处理、仲裁程序等内容，为企业提供法律保障。

劳动争议调解仲裁法

明确劳动合同解除的条件，如双方协商一致、员工严重违纪等，确保合同解除的合法性。

合同解除条件

阐述员工离职时可能出现的违约行为及相应的违约责任，如违反竞业限制、泄露商业秘密等，强化员工责任意识。

违约责任界定

详细讲解员工离职时经济补偿的计算方法，如根据工作年限、工资标准等因素确定补偿金额，保障企业和员工双方权益。

经济补偿计算

建立健全离职管理制度，规范离职流程，减少因操作不当引发的劳动纠纷。

完善离职管理制度

积极与员工沟通，了解员工离职原因和需求，提供必要的帮助和支持，降低员工不满情绪。

加强员工沟通与关怀

妥善保存员工离职过程中的相关证据，如离职申请、离职面谈记录、离职交接清单等，以便在发生劳动纠纷时提供证据支持。

妥善保存相关证据

离职手续办理与资料归档管理

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财务清算

员工离职前需要与公司财务部门进行清算，包括工资、奖金、报销等款项的结算。

01

离职申请审批

员工提出离职申请，经过直属上级审批后，人事行政部门开始办理离职手续。

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离职交接清单

制定离职交接清单，明确员工在离职前需要完成的工作交接事项。

总结回顾与展望未来改进方向

员工离职流程规范化

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通过本次培训，员工们更加清晰地了解了离职流程，并能够按照规定的步骤进行离职申请和处理。

离职管理意识提升

02

培训强调了离职管理的重要性，使员工们意识到规范离职流程对于企业和个人双方的利益保障。

离职交接工作改进

03

员工们在培训中学习了如何进行有效的离职交接，确保工作的连续性和信息的完整传递。

离职流程执行不力

部分员工在实际操作中未能严格遵守离职流程，导致流程执行不规范。建议加强对离职流程的监督和执行力度，确保流程的有效实施。

离职原因分析不足

在员工离职时，对于离职原因的分析不够深入，难以为企业提供有针对性的改进措施。建议加强离职面谈和离职原因分析工作，充分挖掘员工离职背后的原因和问题。

离职员工关怀不够

在员工离职后，企业对于离职员工的关怀和支持不足，容易导致员工流失和负面口碑传播。建议建立完善的离职员工关怀机制，积极关注离职员工的发展和需求。

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